Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Les Résidences Yvelines Essonne est une entreprise sociale de l'habitat de référence sur les territoires des Yvelines et de l'Essonne. Elle compte près de 32 000 logements sociaux, 21 foyers, 3 résidences étudiantes répartis sur 119 communes.

Notre vocation est à la fois d'assurer une relation de qualité avec nos locataires, de moderniser et d'améliorer le confort de nos logements, d'aménager nos quartiers pour favoriser leur intégration urbaine et proposer des réalisations pour répondre aux besoins des territoires.

Afin de renforcer notre Direction de la gestion des locataires, nous recherchons un :

Gestionnaire recouvrement contentieux (h/f)
Poste basé au Siège à Mantes-la-Jolie (78) - CDI

Au sein de notre direction de la Gestion des Locataires et sous la responsabilité du service Contentieux Recouvrement, vous êtes responsable du recouvrement contentieux du deuxième mois après la délivrance du commandement de payer jusqu'au solde de la dette en relation avec les services internes des Résidences.

Activités principales :

Vous assurez l'application de la procédure d'expulsion :
Vous réceptionnez les dossiers du pré-contentieux, et effectuez les demandes de commandement de payer et déclinez la procédure d'expulsion en respectant les délais légaux
Vous préparez les dossiers à présenter en audience, puis les transmettez aux avocats
Vous assurez le relais d'information avec les différentes caisses d'aides sociales (application des textes réglementaires) et les services sociaux
Vous saisissez les commissions relatives aux impayés (CAPEX et saisine CAF)
Selon la décision rendue par les tribunaux, vous pouvez ordonner l'acte de commandement de quitter les lieux (applique le process défini) ou le maintien de la suspension de la mesure d'expulsion
Vous faîtes délivrer les actes subséquents du jugement (commandement de quitter, réquisition de la force publique, .)
Vous veillez au bon déroulement de l'expulsion (programmation, rendez-vous avec les déménageurs, .)

Vous assurez le suivi de la procédure de recouvrement forcé des locataires présents et partis :
Vous réceptionnez les dossiers contentieux des agences ou du service contentieux et vérifiez la présence des pièces nécessaires pour procéder au recouvrement
Vous effectuez les recherches nécessaires pour assurer le précontentieux des locataires partis, en envoyant les mises en demeure et en relançant téléphoniquement les débiteurs
Vous suivez les plans d'apurement des locataires et titre la créance
Vous diligentez et veillez au bon déroulement des procédures de saisie rémunération, saisie vente, saisie attribution
Vous proposez le passage en non valeur de dossiers contentieux des locataires partis

Le suivi des missions contentieuses diverses :
Vous suivez les dossiers des occupants sans droit ni titres, appliquez la procédure définie et veillez au bon suivi des dossiers
Vous gérez les dossiers de défaut d'assurance et appliquez la procédure définie
Vous gérez les contentieux liés aux troubles de voisinage pouvant engendrer une mesure d'expulsion
Vous gérez les dossiers suite au décès de locataire en lien avec le service des domaines

Le suivi de l'indicateur Impayé : vous suivez les résultats obtenus et analysez les données

Le suivi de la facturation : vous vérifiez les factures transmises par les huissiers, les avocats, les déménageurs, les valide et les envoie pour paiement à la Direction Financière