Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Nous recherchons un Agent de recouvrement fiable chargé(e) de contacter les
débiteurs et de recouvrer les dettes impayées au profit de nos clients créanciers dont
il gèrera le portefeuille en majorité BtoB

Missions :

- Relances téléphoniques des débiteurs et leur proposer des solutions adaptées
- Consulter et effectuer un suivi des fichiers client
- Négocier des délais de règlement ou des échéanciers
- Gérer les encaissements dus aux impayés
- Informer, répondre aux courriers

Compétences requises :

- Véritable négociateur en capacité d'aborder et convaincre le débiteur en tenant
compte de sa situation et des impératifs de recouvrement des créances confiées
- Excellent relationnel, aisance téléphonique
- Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures
- Esprit d'équipe, sens du résultat et de la qualité
- Profil dynamique avec le goût du contact
- maitrise basique des outils pack office (Excel, Word .)

Lieu : Vanves
Type de poste : CDI
Temps de travail : Temps plein (35 + 4 heures supplémentaires - du lundi au vendredi
Salaire : fixe + prime sur résultats