informations générales
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Nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement à mi-temps en télétravail pour renforcer notre équipe. Votre mission principale sera d'assurer le suivi des dossiers en back-office en relançant les impayés et les pièces manquantes auprès de nos clients.
Vos missions :
- Contacter les clients pour les relances d'impayés.
- Suivre et récupérer les pièces manquantes nécessaires aux dossiers.
- Assurer un reporting clair et précis des relances effectuées.
- Travailler en lien avec nos équipes internes pour garantir un suivi optimal.
Profil recherché :
- Bonne aisance relationnelle et capacité à échanger avec les clients de manière professionnelle et efficace.
- Expérience en relation client ou en recouvrement appréciée.
- Rigueur, autonomie et organisation.
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
Conditions :
- Contrat à mi-temps en télétravail après une période d'intégration.
- Horaires flexibles à définir selon disponibilités.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
- Contacter les clients pour les relances d'impayés.
- Suivre et récupérer les pièces manquantes nécessaires aux dossiers.
- Assurer un reporting clair et précis des relances effectuées.
- Travailler en lien avec nos équipes internes pour garantir un suivi optimal.
Profil recherché :
- Bonne aisance relationnelle et capacité à échanger avec les clients de manière professionnelle et efficace.
- Expérience en relation client ou en recouvrement appréciée.
- Rigueur, autonomie et organisation.
- À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
Conditions :
- Contrat à mi-temps en télétravail après une période d'intégration.
- Horaires flexibles à définir selon disponibilités.
