informations générales
Reims
Missions du poste :
Au sein du service Prévention des Impayés et Traitement Amiable intégrant la Direction Juridique, votre mission principale est de réduire les impayés dans le respect des procédures et valeurs de l'entreprise.
Pour cela vous :
- Intervenez au niveau de la prise en charge des loyers impayés en maintenant le contact avec les locataires en difficultés ;
- Prenez en charge les dossiers de précontentieux pour trouver une solution amiable ;
- Assurez la réception physique et téléphonique de la clientèle ;
- Initiez et suivez la procédure en restant en relation avec les locataires en réalisant des relances (courriers, téléphonique, SMS ) ;
- Travaillez en collaboration avec les services d'accompagnement social, en transversalité avec le service commercial, contentieux et nos chargés de cohésion sociale.
- Assurez les saisies des données de suivi de vos actions.
- Déplacements au sein de nos agences de proximité pour assurer des permanences auprès des locataires et éventuellement au domicile de nos locataires
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein du service Prévention des Impayés et Traitement Amiable intégrant la Direction Juridique, votre mission principale est de réduire les impayés dans le respect des procédures et valeurs de l'entreprise.
Pour cela vous :
- Intervenez au niveau de la prise en charge des loyers impayés en maintenant le contact avec les locataires en difficultés ;
- Prenez en charge les dossiers de précontentieux pour trouver une solution amiable ;
- Assurez la réception physique et téléphonique de la clientèle ;
- Initiez et suivez la procédure en restant en relation avec les locataires en réalisant des relances (courriers, téléphonique, SMS ) ;
- Travaillez en collaboration avec les services d'accompagnement social, en transversalité avec le service commercial, contentieux et nos chargés de cohésion sociale.
- Assurez les saisies des données de suivi de vos actions.
- Déplacements au sein de nos agences de proximité pour assurer des permanences auprès des locataires et éventuellement au domicile de nos locataires
