Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Recherchons un chargé de relances clients H/F.
prise de contact avec nos débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette
suivi et mise à jour des dossiers clients
gérer nos comptes clients
recueil de argument des débiteurs sur les causes de impayés
lettrage de comptes clients en phase avec le comptable

Communiquer avec les débiteurs de manière pro
Travailler en étroite collaboration avec le comptable
Relance téléphonique, par mail, par courrier
Mise en place des courriers de contentieux avec le juriste


Compétences :
Avoir le sens du relationnel avec collaborateurs et les clients
Faire preuve de fermeté, de diplomatie avec le client
Technique du recouvrement