informations générales
Coulommiers
Directement rattaché au directeur financier, vous aurez pour missions :
L'édition et le contrôle des balances âgées,
Le rapprochement des relances avec la balance âgée détaillée,
La gestion des pré-relances et relances (par courrier et téléphone),
La communication des litiges au service commercial, ainsi que le traitement des litiges internes (ex. : envoi de copies de factures),
La proposition d'améliorations pour renforcer la performance du recouvrement,
La réalisation et la diffusion d'un reporting hebdomadaire sur l'état du portefeuille client.
Vos responsabilités pourront évoluer avec le temps, incluant des tâches telles que le rapprochement bancaire, la mise à jour des données clients, et la gestion des provisions pour créances douteuses.
Profil :
Titulaire d'un Bac +2/3 en comptabilité ou gestion, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la gestion des relances clients.
Vous maîtrisez parfaitement le pack Office, en particulier Excel, et avez déjà utilisé un logiciel comptable, ERP ou BI.
Un bon niveau d'anglais est indispensable, afin de pouvoir échanger efficacement par téléphone et mail avec nos clients et commerciaux à l'international.
Vous faites preuve d'un intérêt marqué pour la relation client et la gestion des affaires, et vous êtes motivé(e) par l'apprentissage de nouvelles compétences. Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux et votre autonomie dans votre travail.