informations générales
L'agence Adecco recrute pour son client situé à Estrées Saint Denis (60190), en Intérim de 3 mois un Chargé de recouvrement H/F.
"En tant que Chargé de recouvrement H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront :"
- Analyser les retards de paiement et identifier les raisons du non-paiement du client,
- Prendre contact avec le client redevable et proposer une solution adaptée pour solder la dette,
- Relancer et suivre l'évolution du dossier en concertation avec le service comptabilité jusqu'au paiement, ou jusqu'aux procédures judiciaires en cas de non-paiement,
- Assurer la mise à jour de la base de données clients et veiller au respect des contrats,
- Transmettre les demandes de résiliations des clients au service Fidélisation puis effectuer ses recommandations,
- Apporter un support aux assistantes clients et au service comptabilité tout au long des procédures de recouvrement des clients.
Profil :
- Expérience professionnelle dans un poste similaire d'au moins 2 ans
- Baccalauréat ou niveau bac requis
- Capacité d'analyse et de gestion des retards de paiement
- Excellente aisance téléphonique
- Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de base de données
Le contrat débutera dès que possible, suite au processus de recrutement.
Rejoignez notre client, une entreprise dynamique et innovante où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez contribuer activement à son développement et à son succès !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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- Analyser les retards de paiement et identifier les raisons du non-paiement du client,
- Prendre contact avec le client redevable et proposer une solution adaptée pour solder la dette,
- Relancer et suivre l'évolution du dossier en concertation avec le service comptabilité jusqu'au paiement, ou jusqu'aux procédures judiciaires en cas de non-paiement,
- Assurer la mise à jour de la base de données clients et veiller au respect des contrats,
- Transmettre les demandes de résiliations des clients au service Fidélisation puis effectuer ses recommandations,
- Apporter un support aux assistantes clients et au service comptabilité tout au long des procédures de recouvrement des clients.
Profil :
- Expérience professionnelle dans un poste similaire d'au moins 2 ans
- Baccalauréat ou niveau bac requis
- Capacité d'analyse et de gestion des retards de paiement
- Excellente aisance téléphonique
- Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers
- Maîtrise des outils informatiques de gestion de base de données
Le contrat débutera dès que possible, suite au processus de recrutement.
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