Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Dans le cadre d'un contrat en alternance d'un an, nous recherchons une personne

Vos missions sont les suivantes :

- Gérer les relances écrites et téléphoniques
- Préparer les dossiers pour les clients en procédures collectives
- Gérer l'ensemble du processus de recouvrement de créances, de sa préparation à l'exécution
- Anticiper et traiter les difficultés liées à la situation du débiteur
- Respecter l'organisation des relances
- Vous participez à la négociation à l'amiable du recouvrement du portefeuille client débiteur
- Vous intervenez auprès des clients en situation d'impayés et vous analysez la nature de l'impayé en vue de les régulariser
- Comprendre et analyser la nature des impayés de notre portefeuille clients
- Négocier avec les clients débiteurs par téléphone et proposer des solutions adaptées, traiter les demandes et participer à la relance des clients débiteurs
- Relever les défis commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures

Dans le cadre de l'alternance un tutorat sera organisé

- Formation d'alternance prise en charge à 100% par l'entreprise / rémunération selon la législation en vigueur. //1ère expérience similaire appréciée