informations générales
Limoges
Suivre les comptes clients et maintenir une communication régulière avec les locataires
- Effectuer les relances préventives avant l'échéance de paiement et après le dépassement d'échéance
- Proposer des solutions personnalisées pour aider les locataires à régulariser leur situation
- Négocier des plans de remboursement adaptés à la situation des locataires
- Collaborer avec les services sociaux, associations et organismes pour trouver des solutions durables et de ressources
- Gérer et suivre les dossiers complexes (surendettement, procédures contentieuses)
- Analyser les données de recouvrement et identifier les tendances
- Proposer des améliorations des processus de recouvrement
- Centraliser et répondre aux diverses demandes émanant de la CAF
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- Proposer des solutions personnalisées pour aider les locataires à régulariser leur situation
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- Collaborer avec les services sociaux, associations et organismes pour trouver des solutions durables et de ressources
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