informations générales
Nous recherchons une personne supplémentaire pour compléter notre petite équipe et notamment pour notre service accueil. L'objectif est d'optimiser l'action de l'Office de Tourisme auprès des visiteurs et des locaux. Le personnel épaulera les agents dans les missions d'accueil et d'information, ainsi que pour le développement d'actions de promotion touristique.
Missions Principales :
Conseil en séjour :
- assure l'accueil (téléphonique et physique) de l'Office de Tourisme et prodigue un conseil éclairé,
- valorise l'offre touristique de la 3CAG et sa région auprès des clientèles,
- gère les ventes boutique et billetteries,
Gestion de l'information :
- collecte et enregistre les manifestations locales dans le SIT (système d'information touristique),
- tient à jour et qualifie les informations touristiques enregistrées dans le SIT,
- assure le bon enregistrement des informations dans le SIT et l'affichage sur le site internet,
- met à jour les informations dans les espaces d'accueil,
Location de vélos à assistance électrique :
- assure la gestion de la flotte des vélos et la qualité du service,
- gère les réservations et les contrats,
- valorise les itinéraires et les offres touristiques liés,
Développement touristique :
- contribue au développement de l'offre autour de la thématique slowtourisme,
- participe à la qualification de l'offre existante,
- anime ponctuellement des actions et participe aux projets de la structure.
Profil demandé :
D'un naturel souriant et à l'écoute, vous êtes dynamique et autonome. Ce poste requiert de la polyvalence, un excellent relationnel, une aisance orale, une bonne présentation, un esprit d'équipe et une réelle motivation.
Vos connaissances de notre territoire et de son offre touristique seront un réel avantage.
Vous avez validé une formation touristique (minimum BAC +2),
Vous maîtrisez l'anglais obligatoirement et une deuxième langue étrangère éventuellement,
Vous maîtrisez les outils informatiques, logiciels (Word, Excel, Powerpoint, Publisher) et outils Google.
Une formation animation du tourisme local ou guidage serait un atout supplémentaire.
Conditions :
Permis B et véhicule obligatoires
Travail les week-ends
Plusieurs lieux de travail selon plannings