informations générales
Mission principale :
Organisation et optimisation des interventions Service et Maintenance dans un souci permanent de satisfaction du client et dans le respect des critères de rentabilité interne, en particulier en veillant au taux de charge des différents Techniciens.
Pour cela, vous avez pour principales missions de :
Planifier les interventions chez les clients
Rechercher, définir et commander les pièces de rechange chez les fournisseurs
Monter les dossiers administratifs pour la facturation, cession et garantie
Etablir un pré-diagnostic téléphonique avec le client
Communiquer avec les clients, techniciens et acteurs locaux
Participer à diverses réunions.