informations générales
Le chargé de planification est responsable de la coordination et de l'organisation des interventions chez les clients du groupe, qu'elles soient liées à des projets ou à des opérations de maintenance. Il optimise les ressources internes et gère le réseau de sous traitants pour garantir la satisfaction client et le respect des délais contractuels.
Responsabilités
Planification des interventions techniques
Priorisation des actions en fonction de la criticité
Elaboration et communication des planning aux équipes
Contrôle des la disponibilité du matériel nécessaire au bon déroulement de l'intervention
Gestion des imprévus et ajustements
Suivi des interventions et ajustements du planning si besoin
Gestion du réseaux de sous traitants
Rapports d'activité
Suivi des profils et des compétences des techniciens intervenants
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
Un excellent sens du service client et une aisance téléphonique
De solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
Un esprit d'analyse développé pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés
Une expérience dans la planification
Une capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité
Connaissance des règles de droit du travail
Esprit d'équipe
Si vous êtes motivé(e) par le travail d'équipe et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
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Planification des interventions techniques
Priorisation des actions en fonction de la criticité
Elaboration et communication des planning aux équipes
Contrôle des la disponibilité du matériel nécessaire au bon déroulement de l'intervention
Gestion des imprévus et ajustements
Suivi des interventions et ajustements du planning si besoin
Gestion du réseaux de sous traitants
Rapports d'activité
Suivi des profils et des compétences des techniciens intervenants
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
Un excellent sens du service client et une aisance téléphonique
De solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
Un esprit d'analyse développé pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés
Une expérience dans la planification
Une capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité
Connaissance des règles de droit du travail
Esprit d'équipe
Si vous êtes motivé(e) par le travail d'équipe et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
