informations générales
Digne-les-Bains
Référent(e) animation touristique et animation de la filière thermale
Conseiller(e) en tourisme et loisirs en CDI
Finalités du poste :
>Organise la mise en place et anime les activités et les programmes d'animation pour la clientèle touristique et thermale, les campagnes de collecte,
>Assure le lien entre les thermes et l'Office de Tourisme,
>Assure l'accueil et l'information des visiteurs. Conseille et incite les visiteurs à séjourner et consommer sur le territoire de compétences,
Echelon : 1.3
Indice : 1550
Salaire : 1906,50€ brut mensuel
Mutuelle entreprise (Une partie prise en charge par l'employeur)
13ème mois (à partir de 6 mois d'ancienneté)
Travail du mardi au samedi - 35h
Missions et activités principales (par délégation du Directeur) :
Au titre de l'animation des clientèles touristiques et curistes :
>Mise en place et animation des activités pour la clientèle touristique et thermale (pots d'accueil, conférences, rallye des étudiants et autres animations ponctuelles),
>Collecte de l'offre pour l'édition des programmes d'animation et d'activités,
>Réalisation des programmes d'animation (print et numérique) / Affiches et Flyers pour les conférences et animations organisées à l'établissement thermal,
>Suivi des partenariats avec les associations et partenaires locaux,
>Assure l'interface avec l'établissement thermal de Digne les Bains.
>Peut assurer l'accueil sur un emplacement spécifique aux thermes et dans les salons liés au thermalisme.
Au titre de l'animation de l'accueil :
>Se tient à la disposition des visiteurs pour répondre à leurs attentes (accueil comptoir, mail, courrier, téléphone, réservations, encaissement)
>Valorise le potentiel touristique du territoire de compétence,
>Organise le traitement des demandes d'information touristique,
>Assure le suivi des commandes de documentation et le classement,
>Vend les produits de la boutique, les visites guidées,
>Veille à la mise à jour des disponibilités (hébergement),
>Propose et effectue les réservations d'hébergement pour les visiteurs,
>Assure la tenue de l'espace,
>Assure la tenue de la caisse,
>Tient à jour le volet statistique de l'accueil, mise à jour des fichiers,
>Effectue la mise à jour des données dans le système d'information touristique APIDAE et effectue les saisies de l'offre (activités, animations, hébergeurs.),
>Effectue l'enregistrement des demandes clients dans le système d'information touristique AVIZI
>Assure la billetterie des manifestations locales, spectacles.
>Assure la location du matériel de Via Ferrata
>Assure la gestion du stock de documentation touristique de l'établissement thermal et de la Maison de Produits de Pays,
>Assure régulièrement un service d'accueil « Hors les murs » et notamment au sein de l'établissement thermal,
>Utilise ses compétences linguistiques pour la traduction des supports de communication de l'Office de Tourisme.
Pratique de langues étrangères,
>Connaissances des bases de données touristiques (APIDAE) et système de gestion des relations clients (Avizi) serait un +
>Connaissances des outils informatiques (word, excel, wordpress, Indesign, Drive)
>Titulaire du permis B
Les candidatures sont à adresser à Madame Gibelin avant le 25 septembre.
CV + Lettre de motivation nécessaires pour que la candidature soit prise en considération
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Finalités du poste :
>Organise la mise en place et anime les activités et les programmes d'animation pour la clientèle touristique et thermale, les campagnes de collecte,
>Assure le lien entre les thermes et l'Office de Tourisme,
>Assure l'accueil et l'information des visiteurs. Conseille et incite les visiteurs à séjourner et consommer sur le territoire de compétences,
Echelon : 1.3
Indice : 1550
Salaire : 1906,50€ brut mensuel
Mutuelle entreprise (Une partie prise en charge par l'employeur)
13ème mois (à partir de 6 mois d'ancienneté)
Travail du mardi au samedi - 35h
Missions et activités principales (par délégation du Directeur) :
Au titre de l'animation des clientèles touristiques et curistes :
>Mise en place et animation des activités pour la clientèle touristique et thermale (pots d'accueil, conférences, rallye des étudiants et autres animations ponctuelles),
>Collecte de l'offre pour l'édition des programmes d'animation et d'activités,
>Réalisation des programmes d'animation (print et numérique) / Affiches et Flyers pour les conférences et animations organisées à l'établissement thermal,
>Suivi des partenariats avec les associations et partenaires locaux,
>Assure l'interface avec l'établissement thermal de Digne les Bains.
>Peut assurer l'accueil sur un emplacement spécifique aux thermes et dans les salons liés au thermalisme.
Au titre de l'animation de l'accueil :
>Se tient à la disposition des visiteurs pour répondre à leurs attentes (accueil comptoir, mail, courrier, téléphone, réservations, encaissement)
>Valorise le potentiel touristique du territoire de compétence,
>Organise le traitement des demandes d'information touristique,
>Assure le suivi des commandes de documentation et le classement,
>Vend les produits de la boutique, les visites guidées,
>Veille à la mise à jour des disponibilités (hébergement),
>Propose et effectue les réservations d'hébergement pour les visiteurs,
>Assure la tenue de l'espace,
>Assure la tenue de la caisse,
>Tient à jour le volet statistique de l'accueil, mise à jour des fichiers,
>Effectue la mise à jour des données dans le système d'information touristique APIDAE et effectue les saisies de l'offre (activités, animations, hébergeurs.),
>Effectue l'enregistrement des demandes clients dans le système d'information touristique AVIZI
>Assure la billetterie des manifestations locales, spectacles.
>Assure la location du matériel de Via Ferrata
>Assure la gestion du stock de documentation touristique de l'établissement thermal et de la Maison de Produits de Pays,
>Assure régulièrement un service d'accueil « Hors les murs » et notamment au sein de l'établissement thermal,
>Utilise ses compétences linguistiques pour la traduction des supports de communication de l'Office de Tourisme.
Pratique de langues étrangères,
>Connaissances des bases de données touristiques (APIDAE) et système de gestion des relations clients (Avizi) serait un +
>Connaissances des outils informatiques (word, excel, wordpress, Indesign, Drive)
>Titulaire du permis B
Les candidatures sont à adresser à Madame Gibelin avant le 25 septembre.
CV + Lettre de motivation nécessaires pour que la candidature soit prise en considération
