informations générales
Référent Qualité F/H
Poste à pourvoir en CDI immédiatement
Vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque interaction compte, où votre engagement et votre investissement font toute la différence ? Nous avons une nouvelle aventure à vous proposer !
Vous soutenez le déploiement de la démarche qualité et êtes l'interlocuteur des équipes opérationnelles, sur le thème de la qualité et de la conformité.
Ce que nous vous proposons concrètement ?
Les missions
- Impulser la dynamique qualité et la démarche qualité
- Gérer, traiter et consolider les réclamations
- Réaliser et rédiger des audits internes
- Intervenir si besoin dans les plans d'actions
- Veiller au respect des exigences du client et des obligations contractuelles
- Préparer et animer des réunions de sensibilisation
- Participer à la démarche d'amélioration continue auprès des collaborateurs
Ce descriptif contient les principaux attendus. Il est susceptible d'évoluer et d'être complété. Il s'agit d'un poste évolutif en fonction du profil.
Votre profil :
- La rigueur et la discrétion font partie de vos qualités premières
- Vous avez une excellente qualité rédactionnelle
- Vous savez communiquer avec aisance, tout en faisant preuve de pédagogie
- Vous possédez un solide esprit d'analyse et de synthèse
- Vous êtes à l'aise dans l'animation de réunions
- Vous appréciez le travail en équipe (en mode collaboratif)
- Vous savez prendre du recul, écouter et gérer votre stress
- Vous êtes dans une démarche proactive et bienveillante
A propos de vous
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 minimum : Qualité, Audit.
Minimum d'expérience de 2 ans dans le milieu de la qualité (idéalement prestations de services)
Savoir-être
- Très bon niveau d'expression écrit et oral
- Esprit de synthèse
- Esprit critique (constructif)
- Posture professionnelle
A propos de nous
Cabinet Conseil RH
Ce que nous vous proposons
Rémunération : 35k€
Mobilité : 40 % de déplacement (Ile-de-France et autre région)
Avantages : Prime vacances, RTT, CE, carte titres restaurant prise en charge à 60% par l'employeur, prise en charge frais de transport en commun à hauteur de 75%, 3 jours de mécénat de compétences/an, plan d'épargne retraite, accords télétravail, la mise à disposition de programmes de formations et de bien être personnalisables.
Le processus de recrutement
o 1 premier échange téléphonique de 10 minutes
o 1 entretien RH de 45 min en distanciel
o 1 entretien opérationnel d'une heure en présentiel
Notre engagement ? Agir chaque jour pour une employabilité durable. Envie d'ajouter votre pierre à l'édifice ? Rejoignez-nous !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePoste à pourvoir en CDI immédiatement
Vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque interaction compte, où votre engagement et votre investissement font toute la différence ? Nous avons une nouvelle aventure à vous proposer !
Vous soutenez le déploiement de la démarche qualité et êtes l'interlocuteur des équipes opérationnelles, sur le thème de la qualité et de la conformité.
Ce que nous vous proposons concrètement ?
Les missions
- Impulser la dynamique qualité et la démarche qualité
- Gérer, traiter et consolider les réclamations
- Réaliser et rédiger des audits internes
- Intervenir si besoin dans les plans d'actions
- Veiller au respect des exigences du client et des obligations contractuelles
- Préparer et animer des réunions de sensibilisation
- Participer à la démarche d'amélioration continue auprès des collaborateurs
Ce descriptif contient les principaux attendus. Il est susceptible d'évoluer et d'être complété. Il s'agit d'un poste évolutif en fonction du profil.
Votre profil :
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- Vous savez communiquer avec aisance, tout en faisant preuve de pédagogie
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- Vous êtes à l'aise dans l'animation de réunions
- Vous appréciez le travail en équipe (en mode collaboratif)
- Vous savez prendre du recul, écouter et gérer votre stress
- Vous êtes dans une démarche proactive et bienveillante
A propos de vous
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 minimum : Qualité, Audit.
Minimum d'expérience de 2 ans dans le milieu de la qualité (idéalement prestations de services)
Savoir-être
- Très bon niveau d'expression écrit et oral
- Esprit de synthèse
- Esprit critique (constructif)
- Posture professionnelle
A propos de nous
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Ce que nous vous proposons
Rémunération : 35k€
Mobilité : 40 % de déplacement (Ile-de-France et autre région)
Avantages : Prime vacances, RTT, CE, carte titres restaurant prise en charge à 60% par l'employeur, prise en charge frais de transport en commun à hauteur de 75%, 3 jours de mécénat de compétences/an, plan d'épargne retraite, accords télétravail, la mise à disposition de programmes de formations et de bien être personnalisables.
Le processus de recrutement
o 1 premier échange téléphonique de 10 minutes
o 1 entretien RH de 45 min en distanciel
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