Chargé / Chargée de l'optimisation des produits touristiques

Vous rejoindrez une équipe soudée qui valorise la créativité et l'initiative, offrant un environnement de travail propice à l'apprentissage et à l'épanouissement. Composée de professionnels passionnés et expérimentés du cyclotourisme, notre équipe croit en la collaboration, l'innovation et la bienveillance. Chaque membre apporte ses compétences uniques, enrichissant ainsi notre dynamique de travail.

Nos projets :
Chez Randovélo, nous avons récemment lancé deux nouvelles bases logistiques en Bretagne et en Provence, et nous projetons d'en ouvrir une prochaine dans le sud-ouest. Ces initiatives visent à enrichir l'expérience de nos clients tout en contribuant au développement de l'entreprise.

Vos missions :
Dans le but de renforcer nos équipes et d'accompagner notre croissance, nous recherchons un chargé(e) de production touristique. Le poste sera assez polyvalent, les principales missions du poste sont :

Back office:
- Intégration des réservations dans notre logiciel métier.
- Suivi des réservations auprès des prestataires: email ou téléphone.
- Mise à jour de grilles tarifaires.
- Préparation des documents de voyage (carnet de voyage, fiche de bienvenue, cartes, étiquettes bagages)

Opérationnel:
- Préparation des vélos pour les clients.
- Accueil et remise des vélos aux clients.
- Transports ponctuels de groupes avec les véhicules de la société (minibus 9 places)
- Possibilité d'assistance logistique pour les groupes.

Profil :
Très bon relationnel et sens du service client.
Travail en équipe
Force de proposition et d'initiative, créativité et pragmatisme.
Maitrise de l'anglais souhaitée (minimum B2).
Organisé, rigoureux et bonne qualité rédactionnelle.

Les petits plus :
Une appétence et/ou une passion pour le vélo
Bonnes connaissances de la géographie de la France
Être curieux, être résilient, être attentif