Chargé / Chargée de gestion logistique

Notre client, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Leurs réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes. Fortement connecté à l'international, leurs accords de partenariats exclusifs permettent également de proposer l'organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à travers le monde.

Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous auriez pour missions :
- Suivre l'exécution du transport ainsi que le bon déroulement des opérations
- Informer les clients du déroulement des prestations et de suivre les indicateurs de performance
- Suivre les taux de qualités et indicateurs clientèles
- Assurer l'accueil clientèle téléphonique
- Identifier et traiter les litiges et les souffrances
- Renseigner les SI

Poste uniquement en présentiel
Horaires : 9H/17H avec 1H de pause déjeuner
Du Lundi au Vendredi
Poste basé sur les Halles de Rungis (94)
Vous travaillerez dans un environnement en open-space avec une équipe de 4 personnes et 3 admins