informations générales
Orléans
Elle/Il veillera à la cohérence et à la qualité des services rendus aux usagers et aux services d'accompagnement social et aux bonnes relations avec les bailleurs et partenaires. Il donnera un premier niveau d'information aux différents interlocuteurs (bailleurs, usagers, prestataires, travailleurs sociaux, personnels de proximité, ...).
Missions :
En lien avec les chefs de service de Gestion Immobilière, le coordinateur de l'activité et l'équipe administrative, elle/il aura notamment en charge les missions suivantes :
Gestion courante des dossiers (établissement des baux, état des lieux, rédaction des courriers, appels téléphoniques, renouvellements, congés,.)
Contrôle des dossiers bailleurs (contrats, diagnostics.)
Démarchage et Captation de nouveaux logements pour la location/sous-location, l'insertion et l'hébergement des publics accueillis par l'association
Suivi des locaux vacants avec reporting mensuel des logements et mandats de gestion
Suivi des dossiers en cours : congés de location, mouvement dans les appartements,...
Suivi des travaux, rédaction des missions de services et reporting entre le service technique, les bailleurs, les fournisseurs, les prestataires et les services d'accompagnement social
Gestion des sinistres, constat et suivi
Recherche et mise en concurrence des entreprises
Suivi des équipements et prévention des risques
Gestion d'un planning de travaux de rénovation, de réhabilitation d'un parc immobilier
Recueil et traitement des besoins et réclamations des usagers, résidents, bailleurs, partenaires...
Réalisation d'un bilan d'activité.
Compétences et formations :
Formation : Bac+2 (BTS/DUT) dans le secteur de l'immobilier
Qualification : Technicien supérieur
Expérience : 2 ans dans le secteur de l'immobilier et ou le logement social
Savoir-être professionnels :
Sens de la communication : capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit
Sens de l'organisation : capacité à planifier, à prioriser et à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
Rigueur : capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures et les instructions qui ont été fournies, et à transmettre des informations avec exactitude.
Autres compétences :
Maitrise des outils bureautiques de type pack office (Excel, Word)
Permis indispensable - déplacements sur le département du Loiret
Rémunération :
Selon CCN 15 mars 1966
Reprise ancienneté selon statut antérieur