informations générales
Nîmes
RESPONSABILITES :
Sous l'autorité du Manager du Pôle Locatif :
- il (elle) contribue directement à la performance économique de l'entreprise et porte l'image de SEMIGA auprès des réservataires et des clients potentiels.
- il (elle) louera dans les meilleurs délais les logements disponibles en veillant au respect des procédures et aux valeurs de l'entreprise.
- il (elle) participe à l'équilibre social du quartier par la pertinence de ses propositions de ses attributions dans le respect de la réglementation en vigueur, qui doit permettre d'assurer une bonne cohabitation entre locataires.
- il (elle) assure la gestion locative sur le patrimoine qui lui est dédié
MISSIONS :
1. Assure la commercialisation des logements et locaux vacants de son secteur
* Assure la relation clientèle, de la commercialisation à l'attribution :
- Examine les dossiers des clients potentiels (situation, besoins.) et propose des logements en adéquation avec la demande et la stratégie commerciale de SEMIGA.
- Réalise les visites commerciales en appui avec les Correspondants d'Immeubles pour les secteurs éloignés.
- Constitue les dossiers des candidats demandeurs dans le respect de la règlementation en vigueur.
- Prépare la commission d'attribution en accord avec son responsable.
2. Assure le suivi de la gestion locative de son patrimoine
* Accueille, informe et suit les demandes du locataire en place :
- Prépare et fait signer le contrat de location et tous les documents annexes.
- Interlocuteur privilégié du locataire il/elle l'accompagne tout au long de son parcours, de l'entrée à la sortie du logement et recueille, analyse et traite les réclamations et doléances en utilisant les procédures et les outils mis à sa disposition.
- Réceptionne et traite les demandes de congé des logements et suit les motifs et délais d'indisponibilité des logements lors des points relocations.
* Assure la régularisation annuelle des charges générales et/ou individuelles des fluides en lien avec le service comptabilité :
- Applique l'ensemble de la procédure de régularisation des charges : de la dématérialisation des factures, au contrôle de la répétabilité des factures en fonction du décret en vigueur et la rédaction des notes de régularisation de charges.
* Assure la gestion annuelle des enquêtes SLS/OPS sur le patrimoine dont il/elle a la charge.
COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES :
- Formation Bac + 2 à Bac +4 dans le secteur de l'immobilier (juridique ou commerciale) ou justifiant d'une expérience réussie de 5 ans dans la gestion locative.
- Qualités relationnelles très développées et aptitudes à la négociation et au travail d'équipe.
- Aptitude à la médiation et à la gestion des conflits.
- Rigueur et capacités d'organisation confirmées.
- Autonomie et esprit d'initiative.
- Expressions orale et écrite confirmées.
- Maîtrise des outils de communication et de gestion informatique.
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- il (elle) contribue directement à la performance économique de l'entreprise et porte l'image de SEMIGA auprès des réservataires et des clients potentiels.
- il (elle) louera dans les meilleurs délais les logements disponibles en veillant au respect des procédures et aux valeurs de l'entreprise.
- il (elle) participe à l'équilibre social du quartier par la pertinence de ses propositions de ses attributions dans le respect de la réglementation en vigueur, qui doit permettre d'assurer une bonne cohabitation entre locataires.
- il (elle) assure la gestion locative sur le patrimoine qui lui est dédié
MISSIONS :
1. Assure la commercialisation des logements et locaux vacants de son secteur
* Assure la relation clientèle, de la commercialisation à l'attribution :
- Examine les dossiers des clients potentiels (situation, besoins.) et propose des logements en adéquation avec la demande et la stratégie commerciale de SEMIGA.
- Réalise les visites commerciales en appui avec les Correspondants d'Immeubles pour les secteurs éloignés.
- Constitue les dossiers des candidats demandeurs dans le respect de la règlementation en vigueur.
- Prépare la commission d'attribution en accord avec son responsable.
2. Assure le suivi de la gestion locative de son patrimoine
* Accueille, informe et suit les demandes du locataire en place :
- Prépare et fait signer le contrat de location et tous les documents annexes.
- Interlocuteur privilégié du locataire il/elle l'accompagne tout au long de son parcours, de l'entrée à la sortie du logement et recueille, analyse et traite les réclamations et doléances en utilisant les procédures et les outils mis à sa disposition.
- Réceptionne et traite les demandes de congé des logements et suit les motifs et délais d'indisponibilité des logements lors des points relocations.
* Assure la régularisation annuelle des charges générales et/ou individuelles des fluides en lien avec le service comptabilité :
- Applique l'ensemble de la procédure de régularisation des charges : de la dématérialisation des factures, au contrôle de la répétabilité des factures en fonction du décret en vigueur et la rédaction des notes de régularisation de charges.
* Assure la gestion annuelle des enquêtes SLS/OPS sur le patrimoine dont il/elle a la charge.
COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES :
- Formation Bac + 2 à Bac +4 dans le secteur de l'immobilier (juridique ou commerciale) ou justifiant d'une expérience réussie de 5 ans dans la gestion locative.
- Qualités relationnelles très développées et aptitudes à la négociation et au travail d'équipe.
- Aptitude à la médiation et à la gestion des conflits.
- Rigueur et capacités d'organisation confirmées.
- Autonomie et esprit d'initiative.
- Expressions orale et écrite confirmées.
- Maîtrise des outils de communication et de gestion informatique.
