informations générales
Bourges
CDD 12 mois
35h - Horaires variables
Horaires d'internat : journées/ soirée/ 1 samedi matin tous les 2 mois
Salaire selon convention SOP du SYNEAS
Bourges (18 CHER), déplacements quotidiens départementaux (interdépartementaux ponctuels)
PERMIS B obligatoire : déplacements quotidiens avec véhicule de service
Descriptif du poste :
Le Pôle Logement de l'association Le Relais, association de solidarité, recrute un chargé de gestion locative (GLA).
Le Pôle Logement est composé de l'accompagnement logement et d'une Agence Immobilière à Vocation Sociale (AIVS). Rattaché à l'agence ASSIMMO, vous assurerez la gestion locative de proximité.
Vos missions :
- Accompagner le locataire dans son parcours logement de la de demande de logement jusqu'à sa sortie locative.
- S'assurer de la bonne gestion du parc immobilier selon les obligations et responsabilités de l'AIVS.
Dans ce cadre :
- Le/la GLA garanti l'appropriation, par le locataire, de ses droits et ses devoirs
- Le/la GLA s'assure du suivi technique du logement
- Le/la GLA concoure à la bonne relation de confiance avec le propriétaire
- Le/la GLA s'assure de la mise en location des logements dans le respect du cadre réglementaire de la loi Hoguet
En lien avec l'ensemble de l'équipe du pôle chargée de l'accompagnement social global et intermédiation locative, vous traitez les situations complexes des locataires les plus en difficulté. Vous contribuez à la gestion commerciale, technique et administrative d'un parc de 250 logements sur le département du Cher.
Vous effectuerez l'accueil et le suivi des locataires : évaluation des demandes, assistance-conseil à la constitution des dossiers, instruction et suivi des dossiers, visites, états des lieux.
Vous intervenez auprès des locataires les plus fragiles dans le cadre d'un accompagnement social de premier niveau. Vous vous assurer de l'appropriation et du respect des droits et devoirs du locataire.
Intermédiaire entre le locataire et son propriétaire, vous informer régulièrement les propriétaires et entretenez avec eux une communication régulière et adaptée, une relation de confiance et agissait conformément au mandat de gestion.
Vous mobiliserez et entretiendrez les partenariats nécessaires.
Vous conduirez et participerez à des actions de médiation, vous assurerez des visites à domiciles pour les locataires en difficulté afin d'établir un contact direct, d'évaluer les besoins, et de tout mettre en œuvre pour garantir le maintien dans le logement.
Vous assurerez le suivi des impayés et pré-contentieux, des congés des locataires.
Vous traiterez les réclamations techniques, les sinistres et les actions de maintenance.
Vous utiliserez l'outil informatique et le logiciel de gestion ICS.
Compétences du poste :
Accueillir, accompagner et conseiller des personnes en difficulté
Analyser la situation et les besoins de la personne
Orienter une personne vers des partenaires relais
Capacité d'adaptation, réactivité, mobilité
Créativité
Sens de l'organisation, rigueur
Travail en équipe
Autonomie
Construire et entretenir le partenariat
Connaissances règlementaires et techniques en gestion locative
Utilisation de l'outil informatique, du logiciel de gestion, suivi des indicateurs de l'activité
Profil souhaité :
Diplôme du travailleur social ou BTS profession immobilière
Expérience souhaitée de 2 ans
Diplômé et/ou expérimenté dans le secteur de l'immobilier avec une appétence pour le lien social et le soutien à la personne
Diplômé et/ou expérimenté dans le travail social avec une appétence pour le logement et ses aspects techniques et réglementaires