informations générales
Toulouse
Au sein de notre agence locative, sous la supervision de la Responsable clientèle, vous assurez la gestion des dossiers locataires, de la prise de rendez-vous d'état des lieux entrant, à la résiliation du contrat de bail.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos locataires pour toutes demandes liées à la vie du contrat locatif.
Vous participez à l'accueil téléphonique, et physique et vous effectuez le suivi des sollicitations, en transversalité avec les autres services de l'agence.
Vos missions :
* Vous accompagnez les locataires et veillez à leur bonne information ;
* Vous programmez les états des lieux entrants et assurez la visite de courtoisie après l'entrée dans les lieux des locataires ;
* Vous veillez à l'application des conditions générales du bail et assurez la première intervention sur le rappel des clauses du contrat en lien avec la proximité ;
* Vous traiter les sollicitations ou réclamations de nos locataires en utilisant notre logiciel dédié ;
* Vous gérez les préavis de départs des locataires, programmez les pré-visites, les diagnostics et les états des lieux sortants ;
* Vous assurez le suivi administratif lié à la relation client : gestion des courriers et courriels de l'agence, archivage de documents.
* Vous assurez le reporting et mettez à jour les tableaux de bord et indicateurs concernant votre activité ;
Prêt à relever le défis ! Transformer votre apprentissage en réussite professionnelle avec le Groupe des Chalets !
Avantages et rémunération :
Un parcours d'intégration sur mesure grâce à nos tuteurs/trices, mais pas que !
* Salaire selon la grille en vigueur et l'âge du candidat
* 13ème mois et Prime vacances
* 35h/sem - temps de formation inclus
* Horaires modulables
* Tickets restaurants d'une valeur de 9.50€ (60% pris en charge par le groupe)
* Remboursement frais de transport à hauteur de 50%
* Prime intéressement selon les résultats de la société
Vous préparez obligatoirement un BTS Professions immobilières en alternance.
* Vous avez un goût prononcé pour le contact client ? Super !
* Vous avez des qualités relationnelles importantes et un sens de l'écoute ? C'est le top !
* Vous êtes dynamique, rigoureux et organisé ? C'est parfait !
* Vous maîtrisez les outils informatiques ? C'est un plus !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous êtes l'interlocuteur privilégié de nos locataires pour toutes demandes liées à la vie du contrat locatif.
Vous participez à l'accueil téléphonique, et physique et vous effectuez le suivi des sollicitations, en transversalité avec les autres services de l'agence.
Vos missions :
* Vous accompagnez les locataires et veillez à leur bonne information ;
* Vous programmez les états des lieux entrants et assurez la visite de courtoisie après l'entrée dans les lieux des locataires ;
* Vous veillez à l'application des conditions générales du bail et assurez la première intervention sur le rappel des clauses du contrat en lien avec la proximité ;
* Vous traiter les sollicitations ou réclamations de nos locataires en utilisant notre logiciel dédié ;
* Vous gérez les préavis de départs des locataires, programmez les pré-visites, les diagnostics et les états des lieux sortants ;
* Vous assurez le suivi administratif lié à la relation client : gestion des courriers et courriels de l'agence, archivage de documents.
* Vous assurez le reporting et mettez à jour les tableaux de bord et indicateurs concernant votre activité ;
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Avantages et rémunération :
Un parcours d'intégration sur mesure grâce à nos tuteurs/trices, mais pas que !
* Salaire selon la grille en vigueur et l'âge du candidat
* 13ème mois et Prime vacances
* 35h/sem - temps de formation inclus
* Horaires modulables
* Tickets restaurants d'une valeur de 9.50€ (60% pris en charge par le groupe)
* Remboursement frais de transport à hauteur de 50%
* Prime intéressement selon les résultats de la société
Vous préparez obligatoirement un BTS Professions immobilières en alternance.
* Vous avez un goût prononcé pour le contact client ? Super !
* Vous avez des qualités relationnelles importantes et un sens de l'écoute ? C'est le top !
* Vous êtes dynamique, rigoureux et organisé ? C'est parfait !
* Vous maîtrisez les outils informatiques ? C'est un plus !
