informations générales
Courbevoie
Missions principales:
- Établir les axes du plan de communication en travaillant étroitement avec les marques et autres services du Groupe.
- Définir les objectifs attachés à chacune des actions de communication.
- Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages que l'on souhaite transmettre, tout en s'assurant de leur cohérence avec l'image et la stratégie du Groupe.
- Définir le calendrier des actions à mener en accord avec les temps forts du Groupe (communication interne et externe).
- Réaliser une veille documentaire relative aux différentes actions de communication et tendances du secteur et de la concurrence.
Mise en place, application et suivi des actions de communication
- Élaborer un cahier des charges des actions de communication menées par le Groupe.
- Réaliser des supports, contenus et communications, et veiller à leur actualisation (achat d'espaces publicitaires, alimentation des réseaux sociaux et des sites internet du Groupe,.).
- S'assurer de la cohérence et de la diffusion de la charte graphique.
- Créer du lien entre les différents acteurs (clients, franchisés, collaborateurs, direction.) et le Groupe afin de déployer et maintenir la stratégie de communication du groupe.
- Organiser des partenariats, événements, conférences et rencontres avec les fournisseurs, les prestataires et les médias, et animer l'équipe en charge du bon déroulement de ces événements.
- Mettre en place des indicateurs de perception de le Groupe en interne et auprès des populations cibles (baromètre de notoriété, enquêtes de satisfaction, études.), et en suivre l'évolution.
- Concevoir un système d'évaluation des retombées de chaque action.
- Participer à l'amélioration continue du plan de communication en fonction des résultats obtenus et attendus.
Valorisation de l'image de le Groupe
- Promouvoir l'image du Groupe à travers divers formats (communiqués, dossiers de presse, campagne publicitaire.) et être force de proposition sur le choix des messages.
- Maîtriser la e-réputation du Groupe.
- Développer chacun des canaux de diffusion choisis (site web, réseaux sociaux, salons.) de manière à faciliter l'action de nos marques.
- Apporter un appui technique aux services internes dans leurs actions de communication spécifiques.
- Faire connaître le travail des équipes et les avancées des projets aux populations cibles en produisant une communication en amont (affiches, invitations.) et en aval (remerciements, synthèses, campagnes d'information.).
- Représenter le Groupe en participant à différentes manifestations.
- Participer à des projets transverses en relation avec d'autres équipes, de manière à conseiller tous les marques et les services de le Groupe.
o Digitale : qui sont plus spécifiquement centrés sur l'actualisation et l'animation du site intranet en termes de contenu, de graphisme et de fonctionnalités.