informations générales
Châtillon
Vos missions :
-> Stratégie de communication
- Élaborer une stratégie de communication adaptée aux objectifs de l'établissement (attirer plus de clients, fidéliser, augmenter la visibilité).
- Définir les canaux de communication pertinents (réseaux sociaux, site internet, etc.).
-> Gestion des réseaux sociaux
- Créer et gérer du contenu attractif et engageant sur les plateformes
- Planifier et publier des posts, stories, et campagnes publicitaires adaptées au public cible.
- Répondre aux commentaires et messages pour entretenir une bonne relation avec la communauté en ligne.
-> Création de contenu
- Rédiger des textes percutants pour des supports variés (menus, newsletters, publications, affiches).
- Produire ou superviser la création de visuels (photos des plats, vidéos promotionnelles, stories engageantes).
- S'assurer que tout le contenu respecte l'identité visuelle et les valeurs de l'établissement.
-> Organisation d'événements
- Concevoir et promouvoir des événements (lancements, soirées à thème, dégustations).
- Coordonner la logistique et s'assurer du bon déroulement.
-> Analyse et reporting
- Analyser les retombées des campagnes de communication (statistiques, engagement sur les réseaux, retours clients).
- Ajuster les stratégies en fonction des performances et des tendances du marché.
-> Connaissance du secteur
- Comprendre les attentes des clients dans le domaine de la restauration (exemple : qualité, esthétique, ambiance).
- Suivre les tendances gastronomiques et savoir mettre en valeur ce qui différencie l'établissement.
-> Compétences relationnelles et gestion de crise
- Avoir une excellente capacité à communiquer et à représenter l'établissement.
- Gérer les avis clients, notamment les retours négatifs, en adoptant un ton professionnel et constructif.
Avantages : - Avantages en nature : repas et prise en charge de 50% du pass Navigo - Possibilité d'évolution : mobilité horizontale (au sein du groupe)
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- Élaborer une stratégie de communication adaptée aux objectifs de l'établissement (attirer plus de clients, fidéliser, augmenter la visibilité).
- Définir les canaux de communication pertinents (réseaux sociaux, site internet, etc.).
-> Gestion des réseaux sociaux
- Créer et gérer du contenu attractif et engageant sur les plateformes
- Planifier et publier des posts, stories, et campagnes publicitaires adaptées au public cible.
- Répondre aux commentaires et messages pour entretenir une bonne relation avec la communauté en ligne.
-> Création de contenu
- Rédiger des textes percutants pour des supports variés (menus, newsletters, publications, affiches).
- Produire ou superviser la création de visuels (photos des plats, vidéos promotionnelles, stories engageantes).
- S'assurer que tout le contenu respecte l'identité visuelle et les valeurs de l'établissement.
-> Organisation d'événements
- Concevoir et promouvoir des événements (lancements, soirées à thème, dégustations).
- Coordonner la logistique et s'assurer du bon déroulement.
-> Analyse et reporting
- Analyser les retombées des campagnes de communication (statistiques, engagement sur les réseaux, retours clients).
- Ajuster les stratégies en fonction des performances et des tendances du marché.
-> Connaissance du secteur
- Comprendre les attentes des clients dans le domaine de la restauration (exemple : qualité, esthétique, ambiance).
- Suivre les tendances gastronomiques et savoir mettre en valeur ce qui différencie l'établissement.
-> Compétences relationnelles et gestion de crise
- Avoir une excellente capacité à communiquer et à représenter l'établissement.
- Gérer les avis clients, notamment les retours négatifs, en adoptant un ton professionnel et constructif.
Avantages : - Avantages en nature : repas et prise en charge de 50% du pass Navigo - Possibilité d'évolution : mobilité horizontale (au sein du groupe)
