Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Au sein de la Banque des Institutionnels (BDI), vous aurez comme missions principales :La gestion des opérations courantes liées au fonctionnement de compte ;La conformité ;L'équipement flux des clients.Au titre de ces missions, vous serez en contact direct avec les clients institutionnels. Détails des principales missions- Le fonctionnement des clients :Traitement des demandes des clients avec saisie dans les outils ;Coordination avec les équipes commerciales et le back office ;Participe au suivi des réclamations. - La connaissance clients :Participation à la mise à jour des données de conformité (CTC/ MILLESIME/ACTIONNAIRES/BE)Saisies dans les différents outils (GRPL/MCTC/SIRIUS/GPRS/CEC)- Appui organisationnel de la direction :Gestion des arrivants (autorisation d'accès, équipements, habilitations) ;Gestion des achats / Economat / courrier ;Gestion des évènements de l'unité (réservation de lieux, de transports, devis).