informations générales
Vos missions seront :
-Réceptionner majoritairement les demandes des clients par téléphone, traiter également le tchat, du mail ou du courrier
-Analyser la demande du client en lui proposant la solution adaptée
-Mettre en place des actions nécessaires en proposant des services additionnels
-Compléter le dossier du client en y mettant à jour ses informations
-Quitter son client après s'être assuré de son entière satisfaction
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Metz le Mardi 28 janvier 2024 de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.