informations générales
Le poste :
Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Nous sommes à votre écoute en agence pour vous trouver l'emploi correspondant à vos besoins et vos attentes. Des consultants PROMAN vous soutiendront dans vos projets et vous proposeront un suivi personnalisé. Depuis la création de PROMAN, l'esprit familial, la proximité et la fidélité sont au cœur de notre métier. N'attendez plus pour rejoindre l'aventure PROMAN ! PROMAN recherche pour son client spécialisé dans le secteur Bancaire un Chargé de Service Clientèle . Voici les différentes tâches sur ce poste : - Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients - Prendre en charge rapidement les demandes des clients - Traiter les adresses au bon interlocuteur - Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients - Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels) - Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes - Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier)
Profil recherché :
Les compétences clés attendues sont : -Titulaire d'un Bac à Bac +2/3 avec une éxpérience commerciale d'au moins 6 mois. -Avoir une culture bancaire -Connaître et savoir utiliser les outils digitaux -Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur -Capacité à collaborer / Travail d'équipe -Rigueur Capacité d'organisation -Capacité d'adaptation Travailler avec PROMAN, c'est : - Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés. - Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc. - 13 ème mois
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireActeur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Nous sommes à votre écoute en agence pour vous trouver l'emploi correspondant à vos besoins et vos attentes. Des consultants PROMAN vous soutiendront dans vos projets et vous proposeront un suivi personnalisé. Depuis la création de PROMAN, l'esprit familial, la proximité et la fidélité sont au cœur de notre métier. N'attendez plus pour rejoindre l'aventure PROMAN ! PROMAN recherche pour son client spécialisé dans le secteur Bancaire un Chargé de Service Clientèle . Voici les différentes tâches sur ce poste : - Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assurer de la satisfaction des clients - Prendre en charge rapidement les demandes des clients - Traiter les adresses au bon interlocuteur - Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients - Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels) - Traiter les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes - Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier)
Profil recherché :
Les compétences clés attendues sont : -Titulaire d'un Bac à Bac +2/3 avec une éxpérience commerciale d'au moins 6 mois. -Avoir une culture bancaire -Connaître et savoir utiliser les outils digitaux -Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur -Capacité à collaborer / Travail d'équipe -Rigueur Capacité d'organisation -Capacité d'adaptation Travailler avec PROMAN, c'est : - Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés. - Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc. - 13 ème mois
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