Chargé / Chargée de clientèle en ligne

VOTRE MISSION
Dans le cadre du développement de notre équipe Clientèle, nous recherchons un/une Chargé.e de Clientèle afin
d'accompagner les professionnels du taxi.
Rattaché.e au Directeur des Opérations Flotte de la société, vous aurez notamment pour missions :

- La gestion des locataires-gérants et de leurs contrats :
- L'intégration de nouveaux locataires gérants
- La gestion des mouvements des véhicules associés au contrat
- La conclusion et la résiliation administrative des contrats
- La déclaration et le suivi des accidents de véhicules
- L'encaissement et le recouvrement :
- L'encaissement quotidien des loyers
- Le recouvrement des retards de paiements
- La réalisation de reportings sur le fonctionnement du service

VOTRE PROFIL
Issu.e d'une formation initiale en relation clientèle (BTS, Licence, DUT) vous avez une expérience réussie sur un poste similaire.
Au cours de vos expériences vous avez également pu développer les compétences suivantes :
- Une grande disponibilité envers la clientèle
- Un esprit de synthèse et un jugement rapide
- Une aisance dans la gestion de conflit
- Une aptitude à suivre des processus administratifs
- Vous avez des compétences de gestion, vous maitrisez l'informatique et particulièrement Excel.
Vous vous reconnaissez ? vous voulez avoir un impact concret pour une mobilité décarbonée ? Vous voulez rejoindre
une équipe déterminée et enthousiaste?
N'attendez plus et postulez au poste de Chargé de Clientèle (H/F)