informations générales
Neulise
Label Forezienne s'est inscrit dans une démarche de management socio-économique qui propose l'équilibre entre le social et l'économique. Elle est également engagée dans un plan pour contribuer à protéger le climat. C'est ambitieux bien sûr, mais elle est convaincue de pouvoir y arriver. Elle ne néglige aucune piste et elle trouve l'inspiration dans des actions surprenantes.
Elle poursuit son développement et souhaite renforcer sa force commerciale
Dans le cadre de son développement, la société recherche sa prochaine pépite :
Chargé(e) de la relation client
En tant que Pépite Commerciale chez Label FOREZIENNE, vous serez au cœur de notre stratégie de croissance et aurez l'opportunité de contribuer activement à notre succès. Votre mission consistera à gérer et suivre le portefeuille client existant pour garantir une satisfaction optimale :
- Assurer un suivi régulier et personnalisé auprès des clients pour maintenir une relation de confiance et identifier leurs besoins et attentes.
- Utiliser les réseaux sociaux pour accroître la visibilité de l'entreprise et générer des leads qualifiés
- Traiter efficacement les réclamations des clients, résoudre les problèmes rencontrés et veiller à leur satisfaction.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle en proposant des offres personnalisées et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
- Organiser des événements, des rencontres ou des formations pour renforcer les liens avec les clients et favoriser leur fidélisation
- Recueillir les retours d'expérience des clients, analyser leurs feedbacks et mettre en place des actions d'amélioration continue
- Suivre et analyser les indicateurs de fidélisation tels que le taux de rétention, le taux de satisfaction client, le taux de recommandation, etc
Le téléphone ne vous fait pas peur. Vous savez être à l'écoute, vous avez le sens de la synthèse, le goût du contact et le sens du service, 3 qualités indispensables pour devenir notre chargé(e) de relation client. Vous savez faire preuve d'empathie pour déceler les besoins de chacun des clients. Nous recherchons une personne dynamique et motivée, qui aime le travail d'équipe et la réussite collective.
Vous avez une première expérience réussie et vous êtes passionné(e) par le challenge commercial. Doté(e) d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, votre capacité à convaincre, votre persévérance et votre esprit d'initiative seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste
En rejoignant Label FOREZIENNE, vous intégrerez une entreprise en pleine croissance, où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos préoccupations. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, de formations régulières et de perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.
Si vous souhaitez relever ce défi et contribuer à notre succès, envoyez-nous votre candidature dès maintenant. Rejoignez-nous et participez à l'aventure Label FOREZIENNE !
MERCI DE JOINDRE UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION
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Dans le cadre de son développement, la société recherche sa prochaine pépite :
Chargé(e) de la relation client
En tant que Pépite Commerciale chez Label FOREZIENNE, vous serez au cœur de notre stratégie de croissance et aurez l'opportunité de contribuer activement à notre succès. Votre mission consistera à gérer et suivre le portefeuille client existant pour garantir une satisfaction optimale :
- Assurer un suivi régulier et personnalisé auprès des clients pour maintenir une relation de confiance et identifier leurs besoins et attentes.
- Utiliser les réseaux sociaux pour accroître la visibilité de l'entreprise et générer des leads qualifiés
- Traiter efficacement les réclamations des clients, résoudre les problèmes rencontrés et veiller à leur satisfaction.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle en proposant des offres personnalisées et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
- Organiser des événements, des rencontres ou des formations pour renforcer les liens avec les clients et favoriser leur fidélisation
- Recueillir les retours d'expérience des clients, analyser leurs feedbacks et mettre en place des actions d'amélioration continue
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Le téléphone ne vous fait pas peur. Vous savez être à l'écoute, vous avez le sens de la synthèse, le goût du contact et le sens du service, 3 qualités indispensables pour devenir notre chargé(e) de relation client. Vous savez faire preuve d'empathie pour déceler les besoins de chacun des clients. Nous recherchons une personne dynamique et motivée, qui aime le travail d'équipe et la réussite collective.
Vous avez une première expérience réussie et vous êtes passionné(e) par le challenge commercial. Doté(e) d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, votre capacité à convaincre, votre persévérance et votre esprit d'initiative seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste
En rejoignant Label FOREZIENNE, vous intégrerez une entreprise en pleine croissance, où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos préoccupations. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, de formations régulières et de perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.
Si vous souhaitez relever ce défi et contribuer à notre succès, envoyez-nous votre candidature dès maintenant. Rejoignez-nous et participez à l'aventure Label FOREZIENNE !
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