Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Nous recherchons des candidats au poste de Chargé de Clientèle pour l'un de nos clients au Plessis-Pâte.


À propos de la mission

Horaires : 06H00 / 13H30 et 11H30 / 19H00 ( le samedi fermeture du service à 13H30)
>> Repos : Travail 1 samedi sur 2
>> Prise de poste : Le 16/09
>> Les Missions :

* Réception des appels téléphoniques des stations TOTAL FRANCE (une soixantaine de clients)
* Gestion des problématiques logistiques afin de leur apporter une solution adaptée à leur demande
* Saisie administrative pour les clients TOTAL sur les outils CARREFOUR (SYSTER / ALERTNET...)
* Saisie et gestion des réclamations clients
* Enquête de satisfaction


Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,10 EUR par heure
Avantages :
- Le centre d'appel est basé au Plessis Pâté
- Un taux horaire à 12.10
- Panier repas
- Prime transport
- 13eme mois après 6 mois de prise de poste
- +10% d'indemnités de fin de mission
- +10% de prime de congés payés
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation


Profil recherché

Nous attendons des profils volontaires, dynamiques et qui auront à coeur de nous aider à développer ce nouveau service dans une démarche de satisfaction client

- Expérience : Au moins 6 mois


Certificats requis

- Aucun certificat requis