Chargé / Chargée de clientèle en ligne

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informations générales

Le poste :
Proman Rumilly recherche pour son client situé à Chambéry un.e Coordinateur Administratif et Relation Client Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration des processus et la satisfaction des clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels.

Vos principales responsabilités incluront :
Collaboration et Communication : Travailler en étroite collaboration avec les chargés de projets Enedis et les prestataires de travaux.
Gestion Administrative : Mise à jour et suivi des dossiers clients.
Facturation : Gestion des paiements des factures via SAP.
Saisie Informatique : Utilisation et saisie de données dans divers outils et logiciels informatiques


Profil recherché :
Nous recherchons un candidat dynamique et rigoureux, capable de s'adapter rapidement aux outils informatiques, de travailler efficacement en équipe.
Doté d'une capacité d'analyse et de résolution des écarts pour identifier, analyser et corriger les anomalies détectées dans les processus.
Atouts Supplémentaires : Expérience préalable dans un environnement similaire (énergie, services publics, etc.).
Connaissance des processus de raccordement (un plus, mais non obligatoire).
Connaissance de SAP

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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