Chargé / Chargée de clientèle en ligne

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informations générales

Le poste :
L'Agence PROMAN Tertiaire recherche pour l'un de ses clients : CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE (H/F) Mission
Conseiller, fidéliser, convaincre des clients entreprises et en conquérir de nouveaux !
-Accueil et le traitement en ligne ou en différé des demandes clients relatives aux contrats de fourniture et/ou de service.
-Détection des besoins et propositions des offres et services adaptés.
-Traitement des demandes clients écrites ou par mail. Formation de plusieurs semaines aux techniques commerciales, aux produits, et aux outils métier. - Poste de conseiller client à distance (H/F) sur plateau téléphonique
- Appels entrants uniquement et back office
- Conseil professionnels & Collectivité Locale - Analyse de facture - Ouverture et fermeture de ligne - Suivi de dossier - Satisfaction client Travail en Open Space Horaire (amplitude) 08h30/17h30 Du Lundi au Vendredi Plein temps 35hs/semaine
Basé à Montpellier Millenaire (pas de stationnement)
Accessible en transport en commun Pas de télétravail Prise de poste le 01 Décembre 2024
Salaire : 12.20 €/h + 13éme mois + Indemnisation de Ticket Restaurant


Profil recherché :
Qualités requises Aisance informatique Sens du résultat Capacité à écouter et à conseiller le client Travail en équipe Capacité d'adaptation Rigueur et organisation Aisance orale et écrite
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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