Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

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informations générales

  • Grenoble

Sous la responsabilité du Responsable de secteur, vous serez en charge de :

La mise en location des logements.
La gestion locative et le suivi des dossiers locataires.
La gestion technique. Plus généralement, vous faites preuve de réactivité dans la réponse aux besoins exprimés par la clientèle. Vous veillez au bon fonctionnement des installations et au maintien de la sécurité des biens et des personnes.

a. Accueil

Etes garant de l'accueil et de l'information du public.
Prenez en compte les demandes des résidents, s'assure de leur résolution et alerte, si nécessaire, son responsable hiérarchique.
Veillez au respect du standard de qualité de la résidence.
b. Gestion locative

Contribuez à la réalisation des tâches relevant de la gestion locative confiées.
Participez à la Rencontre le locataire en impayé en vue de la mise en place d'un plan d'apurement.
c. Gestion technique

En appui à votre responsable hiérarchique, vous contribuez à la réalisation des tâches relevant de la gestion technique confiées.
Vous vous assurez du passage des prestataires.
d. Reporting

Vous faites part de votre activité quotidiennement à votre manager.
Contribuez à la réalisation du compte rendu d'activité.

e. Sécurité des résidents

Veillez au fonctionnement des installations de la résidence et alerte, si nécessaire, son responsable hiérarchique.
Veillez à la sécurité de la résidence et de ses occupants ainsi qu'à l'application du règlement intérieur.
f. Vie sociale des résidences

Peut être amené à participer aux journées portes ouvertes organisées par la résidence ou par les établissements d'enseignement supérieur.
g. Action sociale

Détectez les résidents en souffrance et alerte son responsable hiérarchique. Doté d'un excellent relationnel et d'une forte adaptabilité, vous disposez de solides aptitudes à travailler en proximité.

PROFIL ET COMPÉTENCES :
Vous êtes étudiant préparant un Bachelor en gestion immobilière, privée et/ou logement social. Une expérience d'1 an en gestion de proximité dans un poste similaire sera un plus.

Vous avez une bonne aisance rédactionnelle et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, messagerie et agenda électronique). Vous appréciez la culture de la PME avec sa richesse humaine, sa réactivité et ses enjeux de réussite partagés. Force de proposition de solutions adaptées aux besoins et aux contextes, si vous souhaitez vous impliquer dans cette fonction polyvalente, merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation exigée).

Permis/certificat : Permis B exigé (déplacements hebdomadaires Grenoble et Chambéry).
avantages : 13ème mois, Épargne salariale
Participation employeur à l'abonnement transport en commun / Remboursement des frais liés aux déplacements pros
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