Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif

Le/la chargé(e) de gestion locative a pour missions principales de :
- Collaborer à la préparation des Commissions d'attribution,
- Assurer la veille règlementaire sur son domaine d'activité et mise en place des actions à effectuer.
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les locataires,
- Gérer et organiser la gestion des locataires (visite de logement, signature du contrat, changement de logement, etc.),
- Informer le locataire sur ses droits et devoirs,
- Gérer les demandes d'emplacement de stationnement,
- Enregistrer et traiter les réclamations des locataires dans son domaine d'activité,
- Enregistrer la demande de congé du locataire et clôturer le bail,
- Elaborer et actualiser un tableau de bord des demandes de mutations internes,
- Contribuer à l'atteinte des objectifs en termes de vacance,
- Instruire les demandes de logement et participer à leurs affectations,
- Effectuer les visites de logements,
- Détecter les locataires en difficultés et les orienter vers les partenaires internes ou externes,
- Encaisser des loyers et des dépôts de garantie, réaliser le traitement des opérations du quittancement des loyers et des charges, en lien avec le service informatique,
- Réaliser le traitement du remboursement des dépôts de garantie,
- Assurer les relations avec les partenaires extérieurs (services municipaux, préfecture, CAF.,),
- Participer à certaines enquêtes (SLS, OPS,).

Cette liste est non exhaustive