informations générales
Nanterre
Il est ainsi l'interlocuteur des locataires pour l'ensemble des questions et réclamations relatives à la gestion du bail, au recouvrement des loyers. Il recherche et met en place les solutions de premier niveau en cas de difficultés des locataires.
Le gestionnaire locatif :
Assure la gestion des congés (enregistrement.) et de la vacance auprès des différents réservataires et est garant des délais de désignation,
Organise et réalise la signature du bail après attribution des logements par la CALEOL, informe le locataire sur ses droits et obligations,
Assure les formalités d'état des lieux d'entrée et de sortie (visite préalable en lien avec la direction de la proximité, demande de changement des étiquettes de boites aux lettres, assurances, enregistrement des congés, arrêté des comptes des locataires sortants.),
Organise et réalise la signature du bail parking...
Gère les procédures d'encaissement des loyers et les dossiers des locataires (saisie du prélèvement à la signature du bail, préparation et transmission des dossiers APL, dossiers garanties impayés, suivi des changements bancaires, saisie des écritures relatives aux dépôts de garanties, effectue le transfert des écritures DG en cas de mutation.)...
Pilote les campagnes de renouvellement de l'assurance logement pendant la vie du bail,
S'occupe du dossier du locataire tout au long de la vie du bail (avenant au bail, transfert de bail.)
Suit le paiement des loyers, s'occupe des relances en cas d'impayés et assure une prise de contact avec les locataires concernés pour une évaluation de la situation...
Il suit et analyse les indicateurs relatifs à son domaine d'activité dans le cadre d'un point régulier avec son responsable.
Afin d'assurer la continuité de service le gestionnaire locatif fonctionne en binôme et sera amené à le remplacer pour des urgences ou en cas d'absence.
Missions secondaires :
Visite à domicile/de courtoisie notamment en appui des Conseillères sociales.