Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Nommé(e) à un poste permettant d'associer tâches administratives et relationnelles, le/la chargée de clientèle assurance est dynamique, rigoureu(x/se) et possède avant tout un fort tempérament commercial. Reconnu(e) pour son sens du contact et pour son esprit d'initiative, il/elle aime la relation client.
Les principales missions :
COMMERCIALES:
- Prise de rdv téléphoniques
- Élaboration des devis et des contrats (IARD et Assurances de Personnes)
- Affectation d'un portefeuille d'assurés pour mise en place d'opérations commerciales
ACCUEIL :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Identification des besoins des assurés et/ou orientation vers leur conseiller
- Information auprès des assurés sur leurs dossiers en cours
GESTION :
- Ouverture et suivi des sinistres
- Dématérialisation des dossiers et justificatifs
- Gestion des impayés et des remboursements
- Gestion des tâches administratives : résiliations, échanges compagnie
Connaissances :
D'un point de vue technique, le/la chargé(e) de clientèle doit maîtriser les outils de bureautique (Word, Excel, etc )
Des bases en assurance, ainsi qu'une première expérience commerciale dans ce domaine
Ou un autre, seraient très appréciées.
La pratique du Basque et serait également un atout. Bonnes connaissances du territoire garaztar. Déplacements locaux sur la Basse-Navarre
Niveau :
BAC + 2 (BTS NDRC ou Banque / Assurance) ou Bachelor / Licence (Commerce / Banque / Assurance)