informations générales
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT AUVERGNE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances retraite complémentaire (H/F)
Rejoignez notre équipe dynamique au sein de l'agence conseil retraite de Moulins !
En tant que Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des actifs et des futurs retraités.
-Accueil et orientation : Accueillir chaleureusement les futurs retraités, les guider et les assister dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base).
-Conseil personnalisé : Analyser les demandes, fournir des conseils sur mesure, informer sur les droits et veiller à la complétude des informations et des pièces justificatives.
-Gestion des dossiers : Instruire et suivre les dossiers, effectuer des relances individuelles et transférer les dossiers aux services concernés.
-Support administratif : Participer à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations de l'agence (mise à jour des dossiers, envoi de courriers, réception des appels).
-Collaboration : Travailler en étroite relation avec la plateforme téléphonique pour traiter les contacts.
-Formation : Bac2 minimum, avec une première expérience en gestion et relation clients.
-Compétences : Passion pour la relation et l'accompagnement client, capacité à suivre méthodiquement des procédures et à gérer les priorités.
-Connaissances : Une connaissance des régimes de retraite, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un atout.
-Qualités personnelles : Excellentes qualités relationnelles, sens du service client, dynamisme, rigueur et organisation.
-Travail en équipe : Aimer le travail collaboratif et maîtriser les outils bureautiques.
Pourquoi nous rejoindre ?
-Environnement stimulant : Travaillez dans une ambiance conviviale et collaborative.
-Opportunités de développement : Bénéficiez de formations continues et de possibilités d'évolution.
-Impact positif : Contribuez à améliorer la qualité de vie des retraités en les accompagnant dans leurs démarches.
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En tant que Conseiller/Conseillère Clientèle Retraite Complémentaire, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des actifs et des futurs retraités.
-Accueil et orientation : Accueillir chaleureusement les futurs retraités, les guider et les assister dans la constitution de leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base).
-Conseil personnalisé : Analyser les demandes, fournir des conseils sur mesure, informer sur les droits et veiller à la complétude des informations et des pièces justificatives.
-Gestion des dossiers : Instruire et suivre les dossiers, effectuer des relances individuelles et transférer les dossiers aux services concernés.
-Support administratif : Participer à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations de l'agence (mise à jour des dossiers, envoi de courriers, réception des appels).
-Collaboration : Travailler en étroite relation avec la plateforme téléphonique pour traiter les contacts.
-Formation : Bac2 minimum, avec une première expérience en gestion et relation clients.
-Compétences : Passion pour la relation et l'accompagnement client, capacité à suivre méthodiquement des procédures et à gérer les priorités.
-Connaissances : Une connaissance des régimes de retraite, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un atout.
-Qualités personnelles : Excellentes qualités relationnelles, sens du service client, dynamisme, rigueur et organisation.
-Travail en équipe : Aimer le travail collaboratif et maîtriser les outils bureautiques.
Pourquoi nous rejoindre ?
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-Opportunités de développement : Bénéficiez de formations continues et de possibilités d'évolution.
-Impact positif : Contribuez à améliorer la qualité de vie des retraités en les accompagnant dans leurs démarches.
