informations générales
Vienne
Service : Courtage en Assurance
Lieu : Hybride : en Flex office et télétravail (plusieurs jours de télétravail possibles au quotidien, hors période de formation)
Date de Prise de Poste : (À définir)
Mission Principale :
Le/la chargé(e) de compte est responsable de la gestion et du développement du portefeuille client en matière d'assurance, principalement immobilière, en assurant une relation de confiance et de proximité avec les clients.
- Vous êtes chargé(e) d'une clientèle de Particuliers et de Professionnels (de l'immobilier majoritairement) que vous conseillez et fidélisez.
- Vous réalisez toutes les opérations liées à la gestion courante du portefeuille de l'Agence (audit, tarification, souscription des affaires nouvelles, enregistrement des avenants, suivi des justificatifs).
- Vous participez également à la Gestion des Sinistres (déclaration et orientation vers les services externes)
Responsabilités :
- Gestion Administrative :
o Mettre à jour les dossiers clients et assurer une gestion rigoureuse des documents administratifs.
o Préparer et suivre les propositions commerciales et les renouvellements de contrats
o Proposer des solutions techniques et assurer leur placement auprès des assureurs
o Réceptionner et s'assurer de la complétude des dossiers sinistres avant déclaration auprès des assureurs
- Gestion Client :
o Analyser les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.
o Assurer le maintien et la saturation de son portefeuille client,
o Réaliser l'audit des contrats des client, les visites de risque et présenter une offre commerciale à un client de façon pédagogique et en s'étant assuré de son adéquation avec le besoin.
- Développement Commercial :
o En lien permanent avec le chargé d'affaires, développer le portefeuille de contrat d'assurance au sein d'un client.
o Suivre l'évolution du marché et identifier des opportunités de développement.
o Prospecter de nouveaux clients pour augmenter le portefeuille d'assurances.
- Collaboration :
o Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe et les assureurs partenaires.
o Participer aux formations internes et veiller à sa montée en compétence sur les produits d'assurance.
Compétences Requises :
- Connaissance des produits d'assurance (IARD, immobilier).
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Adaptabilité, organisation, rigueur et autonomie.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de CRM.
Profil Recherché :
- Diplôme en assurance, commerce, immobilier ou domaine connexe (Bac +2 minimum).
- Expérience antérieure dans un poste similaire appréciée, ou gestionnaire syndic de copropriété
- Esprit d'initiative et sens de l'écoute.
Conditions :
- Rémunération attractive: (À définir selon profils, inclut salaire fixe + variable)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLieu : Hybride : en Flex office et télétravail (plusieurs jours de télétravail possibles au quotidien, hors période de formation)
Date de Prise de Poste : (À définir)
Mission Principale :
Le/la chargé(e) de compte est responsable de la gestion et du développement du portefeuille client en matière d'assurance, principalement immobilière, en assurant une relation de confiance et de proximité avec les clients.
- Vous êtes chargé(e) d'une clientèle de Particuliers et de Professionnels (de l'immobilier majoritairement) que vous conseillez et fidélisez.
- Vous réalisez toutes les opérations liées à la gestion courante du portefeuille de l'Agence (audit, tarification, souscription des affaires nouvelles, enregistrement des avenants, suivi des justificatifs).
- Vous participez également à la Gestion des Sinistres (déclaration et orientation vers les services externes)
Responsabilités :
- Gestion Administrative :
o Mettre à jour les dossiers clients et assurer une gestion rigoureuse des documents administratifs.
o Préparer et suivre les propositions commerciales et les renouvellements de contrats
o Proposer des solutions techniques et assurer leur placement auprès des assureurs
o Réceptionner et s'assurer de la complétude des dossiers sinistres avant déclaration auprès des assureurs
- Gestion Client :
o Analyser les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.
o Assurer le maintien et la saturation de son portefeuille client,
o Réaliser l'audit des contrats des client, les visites de risque et présenter une offre commerciale à un client de façon pédagogique et en s'étant assuré de son adéquation avec le besoin.
- Développement Commercial :
o En lien permanent avec le chargé d'affaires, développer le portefeuille de contrat d'assurance au sein d'un client.
o Suivre l'évolution du marché et identifier des opportunités de développement.
o Prospecter de nouveaux clients pour augmenter le portefeuille d'assurances.
- Collaboration :
o Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe et les assureurs partenaires.
o Participer aux formations internes et veiller à sa montée en compétence sur les produits d'assurance.
Compétences Requises :
- Connaissance des produits d'assurance (IARD, immobilier).
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Adaptabilité, organisation, rigueur et autonomie.
- Excellente maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de CRM.
Profil Recherché :
- Diplôme en assurance, commerce, immobilier ou domaine connexe (Bac +2 minimum).
- Expérience antérieure dans un poste similaire appréciée, ou gestionnaire syndic de copropriété
- Esprit d'initiative et sens de l'écoute.
Conditions :
- Rémunération attractive: (À définir selon profils, inclut salaire fixe + variable)
