Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

LIM (Leather in Motion) est un groupe français spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de selles d'équitation sur mesure avec une vingtaine de filiales basées en Europe et en Amérique du Nord. Ses marques DEVOUCOUX, CWD et BUTET, partenaires des meilleurs cavaliers internationaux, ainsi que ARIONEO et Les laboratoires AUDEVARD à la pointe de la Santé et de la science font de Lim Group un vendeur complet et reconnu mondialement.Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chargé(e) de clientèle pour un CDI.
Vos Missions seront les suivantes :

- Service client via un logiciel de Ticketing 'ZENDESK'
- Support commercial (édition d'étiquettes de transport, demandes d'information, délai etc.)
- Gestion des incidents colis et colis perdus en relation avec notre société logistique
- Archivage factures
- Facturation de petit matériel pour expédition

Votre profil :
- Autonomie et polyvalence ;
- Rigoureux et organisé ;
- Maitrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit ;
- Passion pour les relations humaines.
- Communication claire et efficace ;
- Souci du détail, excellente gestion du temps ;
- Un bon esprit d'équipe ;