informations générales
Rejoignez une aventure innovante et impactante !
Nous sommes une start-up nantaise en pleine expansion, spécialisée dans des solutions mobiles connectées pour simplifier la vie des agriculteurs et les aider à mieux gérer leurs ressources.
Grâce à nos capteurs intelligents et notre application mobile, nous les accompagnons au quotidien, de la plantation à la récolte, pour améliorer leur productivité tout en réduisant leur impact environnemental. Depuis 2014, notre équipe de 55 passionnés développe ces technologies à Nantes, ville dynamique entre mer et nature.
Nous recherchons un.e Chargé.e de Support Client pour renforcer notre équipe !
En étroite collaboration avec nos équipes techniques, commerciales et nos clients à travers la France et l'Europe, vos missions seront :
Assister les utilisateurs dans l'installation et l'utilisation de nos produits (capteurs et application),
Gérer les demandes clients (appels/emails) : diagnostic à distance, assistance, envois de pièces de rechange, gestion des abonnements et factures,
Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients,
Apporter un soutien technique aux équipes commerciales,
Interagir avec notre atelier pour les réparations,
Participer activement à l'amélioration continue de notre service.
Profil recherché :
Vous êtes enthousiaste, à l'écoute et savez résoudre les problématiques avec pragmatisme.
Bac +2 minimum, à l'aise à l'oral et à l'écrit
Espagnol courant obligatoire, français professionnel
Curieux.se et innovant.e, vous aimez travailler en équipe et relever des défis
Pourquoi Nantes ?
Nantes est une ville en plein essor avec une qualité de vie exceptionnelle : entre dynamisme urbain, proximité de l'océan et environnement naturel verdoyant. La ville est aussi un hub tech et innovation, idéal pour les esprits créatifs !
Poste en CDI - Démarrage dès que possible.
Rejoignez-nous et contribuez à un projet concret, utile et durable !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous sommes une start-up nantaise en pleine expansion, spécialisée dans des solutions mobiles connectées pour simplifier la vie des agriculteurs et les aider à mieux gérer leurs ressources.
Grâce à nos capteurs intelligents et notre application mobile, nous les accompagnons au quotidien, de la plantation à la récolte, pour améliorer leur productivité tout en réduisant leur impact environnemental. Depuis 2014, notre équipe de 55 passionnés développe ces technologies à Nantes, ville dynamique entre mer et nature.
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