Chargé / Chargée de clientèle de banque

Manpower ESPACE TOULOUSE CARNOT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 5 Chargés de clientèle banque (H/F)

-Accueil et conseil :
-Accueillir les clients en agence et au téléphone.
-Identifier les besoins des clients et leur apporter des conseils personnalisés sur les produits et services bancaires.
-Organiser les rendez-vous clients pour les conseillers
-Prendre en charge les diverses demandes clients

-Gestion des comptes :
-Gérer les demandes relatives à l'ouverture et à la clôture des comptes
-Suivre les opérations courantes (virements, prélèvements, etc.).
-Assurer la mise à jour des dossiers clients.

-Assurer la gestion administrative quotidienne

Issu(e) d'un diplôme bancaire BAC2, vous possédez une première expérience réussie dans la relation client en milieu bancaire.

Vous possédez une pratique du Pack office confirmée.

-Compétences :
-Excellentes capacités relationnelles et de communication.
-Sens de l'écoute et du service client.
-Aptitude à travailler en équipe.
-Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires.

-Qualités :
-Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
-Dynamisme et réactivité.
-Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles.

Pour satisfaire les clients de notre client, il vous faudra avoir une :

Posture orientée qualité et productivité
Bonne élocution
Expérience de la Gestion de la relation client à distance