informations générales
En tant que Chargé(e) de Clientèle Banque, vous jouerez un rôle clé en assurant un service client de qualité, en gérant les opérations bancaires courantes et en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
Missions principales :
-Accueillir, informer et conseiller les clients sur les produits et services bancaires.
-Réaliser les opérations courantes telles que les virements, les dépôts, les retraits et les ouvertures de comptes.
-Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et les orienter vers les produits bancaires et d'assurance.
-Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients.
-Participer au développement commercial en identifiant les opportunités de vente et en fidélisant la clientèle.
-Garantir la conformité des opérations bancaires aux réglementations en vigueur.
-Bac obtenu minimum
-Expérience dans un poste similaire en milieu bancaire.
-Bonnes connaissances des produits et services bancaires.
-Excellent sens du service client et qualités relationnelles.
-Capacité à travailler en équipe et à atteindre les objectifs fixés.
-Rigoureux(se), organisé(e) et autonome.