informations générales
Cherbourg-Octeville
MIS
?? Rejoignez La Poste en tant que Chargé(e) de Clientèle !
Vous aimez le contact humain, le conseil, et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au coeur de votre territoire ? La Poste recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour accompagner et conseiller ses clients, particuliers comme professionnels.?? Vos missions principales :
?? Accueillir & accompagner les clients :
Identifier les besoins et apporter une réponse rapide, efficace, personnalisée
Gérer les flux clients et valoriser le premier contact
?? Promouvoir les services numériques :
Initier les clients aux outils digitaux (applications, automates, compte client...)
Encourager l'autonomie numérique des usagers
?? Conseiller les offres bancaires et postales :
Réaliser des opérations de banque du quotidien (cartes, épargne, procurations...)
Proposer les produits courrier/colis, services LPM et relais de croissance
??? Contribuer à la vie du bureau :
Assurer la tenue des espaces commerciaux
Participer aux activités de back office, ouvertures et fermetures ?? Votre profil
? Vous êtes titulaire d'un Bac +2
? Vous avez le sens du service client et une aisance relationnelle naturelle
? Curieux(se) et agile, vous êtes à l'aise avec les outils numériques
? Vous aimez travailler en équipe et relever des défis commerciauxVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous aimez le contact humain, le conseil, et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au coeur de votre territoire ? La Poste recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour accompagner et conseiller ses clients, particuliers comme professionnels.?? Vos missions principales :
?? Accueillir & accompagner les clients :
Identifier les besoins et apporter une réponse rapide, efficace, personnalisée
Gérer les flux clients et valoriser le premier contact
?? Promouvoir les services numériques :
Initier les clients aux outils digitaux (applications, automates, compte client...)
Encourager l'autonomie numérique des usagers
?? Conseiller les offres bancaires et postales :
Réaliser des opérations de banque du quotidien (cartes, épargne, procurations...)
Proposer les produits courrier/colis, services LPM et relais de croissance
??? Contribuer à la vie du bureau :
Assurer la tenue des espaces commerciaux
Participer aux activités de back office, ouvertures et fermetures ?? Votre profil
? Vous êtes titulaire d'un Bac +2
? Vous avez le sens du service client et une aisance relationnelle naturelle
? Curieux(se) et agile, vous êtes à l'aise avec les outils numériques
? Vous aimez travailler en équipe et relever des défis commerciauxVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
