informations générales
Saint-Thibault-des-Vignes
Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un Chargé de clientèle commerciale international (H/F)
Rattaché à la Direction Supply Chain du groupe, vous rejoignez l'équipe Relation Client pour contribuer au traitement des commandes des clients internationaux et garantir leur satisfaction.
Vos missions principales :
-Garantir une expérience client d'excellente qualité tout au long du process : de la prise de commande à la livraison, en binôme avec un commercial
-Assurer le traitement et le suivi administratif et informatique des commandes, en veillant à diffuser une information précise et juste. Vous traitez des commandes complexes impliquant de multiples options et références, le transport à l'international et le respect d'engagements contractuels spécifiques à chaque client
-Emettre et suivre les factures, assurer un support au recouvrement en cas de litiges.
De formation supérieure dans le domaine de la relation client, du commerce ou de la gestion administrative, vous avez une expérience similaire significative.
Vous maîtrisez le traitement de commandes complexes
Vous êtes très à l'aise avec l'informatique (bureautique, ERP) et parlez couramment l'anglais.
D'un naturel dynamique, vous êtes également très organisé.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché à la Direction Supply Chain du groupe, vous rejoignez l'équipe Relation Client pour contribuer au traitement des commandes des clients internationaux et garantir leur satisfaction.
Vos missions principales :
-Garantir une expérience client d'excellente qualité tout au long du process : de la prise de commande à la livraison, en binôme avec un commercial
-Assurer le traitement et le suivi administratif et informatique des commandes, en veillant à diffuser une information précise et juste. Vous traitez des commandes complexes impliquant de multiples options et références, le transport à l'international et le respect d'engagements contractuels spécifiques à chaque client
-Emettre et suivre les factures, assurer un support au recouvrement en cas de litiges.
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Vous maîtrisez le traitement de commandes complexes
Vous êtes très à l'aise avec l'informatique (bureautique, ERP) et parlez couramment l'anglais.
D'un naturel dynamique, vous êtes également très organisé.
