informations générales
Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recrute pour son client, un Chargé de Clientèle Assurances H/F. Ce poste est basé à Mulhouse (68100).
Notre client est une entreprise dynamique et innovante, fortement ancrée dans le tissu économique local. Elle offre un environnement de travail stimulant et bienveillant, mettant l'accent sur le développement professionnel et personnel.
Il s'agit d'un contrat à durée indéterminée (CDI),
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
-Gérer les contrats et les dossiers adhérents en assurant leur conformité et mise à jour.
-Conseiller et orienter les adhérents selon leurs besoins.
-Suivre les indicateurs de performance et participer à l'analyse des retours clients.
-Gérer les réclamations et améliorer continuellement le service client.
-Participer aux actions de communication interne pour promouvoir les bonnes pratiques de santé et d'assurance.
-Collaborer avec d'autres départements pour une gestion transverse.
-Prendre des initiatives pour améliorer les processus existants.
-Maintenir la confidentialité et respecter les règles de déontologie liées au secteur des assurances.
Titulaire d'un Bac2 dans le domaine des assurances avec au moins 2 ans d'expérience. Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un logiciel de gestion des adhérents. Capacités d'organisation, autonomie et sens du service client.
Vos avantages :
-Flextime et travail à domicile occasionnel.
-participation aux frais de transport à hauteur de 75%
-Intéressement et participation.
-RTT et Titre restaurant.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre client est une entreprise dynamique et innovante, fortement ancrée dans le tissu économique local. Elle offre un environnement de travail stimulant et bienveillant, mettant l'accent sur le développement professionnel et personnel.
Il s'agit d'un contrat à durée indéterminée (CDI),
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
-Gérer les contrats et les dossiers adhérents en assurant leur conformité et mise à jour.
-Conseiller et orienter les adhérents selon leurs besoins.
-Suivre les indicateurs de performance et participer à l'analyse des retours clients.
-Gérer les réclamations et améliorer continuellement le service client.
-Participer aux actions de communication interne pour promouvoir les bonnes pratiques de santé et d'assurance.
-Collaborer avec d'autres départements pour une gestion transverse.
-Prendre des initiatives pour améliorer les processus existants.
-Maintenir la confidentialité et respecter les règles de déontologie liées au secteur des assurances.
Titulaire d'un Bac2 dans le domaine des assurances avec au moins 2 ans d'expérience. Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un logiciel de gestion des adhérents. Capacités d'organisation, autonomie et sens du service client.
Vos avantages :
-Flextime et travail à domicile occasionnel.
-participation aux frais de transport à hauteur de 75%
-Intéressement et participation.
-RTT et Titre restaurant.
