informations générales
Rennes
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
Vos missions au quotidien :
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !
- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous intervenez dans la gestion des contrats Habitation (devis- souscription- avenants- demande d'attestation/édition et résiliation des contrats), et dans la vente de l'assurance Famille, la garantie assurance vie et la protection juridique
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients !
Les avantages qui font la différence
- Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation initiale de 18 jours à nos produits d'assurance et nos outils informatiques (formation sur site à partir du 12/05)
- Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au vendredi
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Prise en charge de 75% des frais de transport
- Tickets restaurants
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou auto partage.
Et si c'était vous ?
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
- Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente.