informations générales
Pont-Saint-Martin
Nous sommes une société ascensoriste régionale, bénéficiant d'une bonne notoriété sur notre secteur et en constante progression depuis plusieurs années.
Nous voulons garder notre esprit de proximité et de réactivité auprès de nos clients en proposant à nos salariés une ambiance de travail professionnelle dans une entreprise à taille humaine.
Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement congé maternité un assistant prise d'appels (H/F) pour un poste à temps plein 35h, en CDD du 10 mars au 23 juin, basé sur Pont St Martin (44).
Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Régionale, l'assistant(e) devra effectuer les différentes missions suivantes :
- Assurer la prise d'appels téléphonique - Transmission des pannes aux techniciens.
- Mise à jour des interventions dans les applications informatiques.
- Saisie des rdv clients dans le planning
- Fournir des états quotidiens à la direction
- Réaliser le suivi des contrôles quinquennaux
- Assurer le secrétariat du SAV - envois de mails
Maîtrise indispensable des outils informatiques.
Très bon relationnel avec la personnalité adéquate en fonction des situations (faire le lien entre les clients, les techniciens et le responsable technique)
Gestion des priorités, rigueur et méthode, sens de l'anticipation.
Rémunération en fonction du profil.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation, votre polyvalence, votre rigueur dans le travail et votre disponibilité pour satisfaire aux différentes demandes internes et externes.
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Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement congé maternité un assistant prise d'appels (H/F) pour un poste à temps plein 35h, en CDD du 10 mars au 23 juin, basé sur Pont St Martin (44).
Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Régionale, l'assistant(e) devra effectuer les différentes missions suivantes :
- Assurer la prise d'appels téléphonique - Transmission des pannes aux techniciens.
- Mise à jour des interventions dans les applications informatiques.
- Saisie des rdv clients dans le planning
- Fournir des états quotidiens à la direction
- Réaliser le suivi des contrôles quinquennaux
- Assurer le secrétariat du SAV - envois de mails
Maîtrise indispensable des outils informatiques.
Très bon relationnel avec la personnalité adéquate en fonction des situations (faire le lien entre les clients, les techniciens et le responsable technique)
Gestion des priorités, rigueur et méthode, sens de l'anticipation.
Rémunération en fonction du profil.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation, votre polyvalence, votre rigueur dans le travail et votre disponibilité pour satisfaire aux différentes demandes internes et externes.
