informations générales
Tarbes
Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
DOMINO RH recrute pour un de ses clients spécialisé dans l'aménagement urbain, un chargé de clientèle (H/F), à Lannemezan (65).
Les missions principales seront les suivantes :
- Gérer la relation avec les clients et distributeurs, réceptionner les prévisions et les commandes clients.
Saisir les réclamations, établir les avoirs, traiter les demandes d'échantillons.
- Assurer le traitement des commandes : Vérifier la cohérence des commandes avec les offres remises, les contrats en cours, les prévisions à trois mois et l'offre de service.
Suivre le déroulement de la commande jusqu'au paiement (crédit client, disponibilité produit/emballage/transport, suivi statut commande et information client, suivi documentaire, facturation, règlement).
- Assurer le suivi des paiements : S'assurer du paiement des factures et effectuer les relances de paiement dès l'échéance passée ; Assister le réseau mondial dans le recouvrement des paiements.
- Assurer le suivi opérationnel des dépôts (commandes de transfert, processus d'expédition, affrètement, réservation des lots, réception dans le dépôt).
- Assurer le reporting nécessaire pour le service, analyser les indicateurs et revue des performances supply chain et service client.
Conditions :
Nous recherchons une personne organisée, autonome, avec un bon esprit d'équipe, capable de gérer son stress et les situations d'urgence.
Salaire : 2250EUR/brut selon la grille de salaire, prime 13ème mois et indemnité de transport mensuel.
Horaire en journée, durée de la mission 6 mois (remplacement)
Temps plein (35h/semaine)
Votre profil
-Bilingue anglais (lu et parlé) / utilisation des outils informatique : SAP / Excel / PICASO.
-Bac +2 minimum avec expérience en logistique.