informations générales
Les missions :
- Accueillir et renseigner les clients en face à face, par téléphone ou par mail
- Traiter les demandes et réclamations des clients
- Assurer le suivi des dossiers clients sur la partie bancaire et courrier
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Respecter les procédures et les délais établis
Contrat en intérim du 9 au 21/12 inclus, en horaire de journée du lundi au samedi.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Compétences et formations attendues:
- Expérience d'au moins 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études minimum: BAC
- Excellente capacité relationnelle et sens du service client
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress