Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Le Chargé de clientèle H/F en secteur est le premier interlocuteur de tous les clients. Il est amené à accueillir tous les clients du secteur, conseiller et vendre tous les produits et service de son périmètre de commercialisation et à accompagner les clients vers les usages numériques. C'est un acteur majeur dans la mise en oeuvre de 2 des défis stratégiques que sont l'expérience client remarquable et la performance commerciale
Les missions:
- Accueille et prend en charge tous les clients particuliers et professionnels
- Découvre les besoins, renseigne et oriente les clients
- Contribue au développement commercial et au PNB de son périmètre
- Contrôle et maîtrise les risques liés à son périmètre d'activités
- Contribue au développement commercial et au PNB sur un périmètre élargi
- Assure des activités de Back Office (Prendre en charge les remplacements à la caisse / Assurer une gestion optimisée des stocks de produits /
effectuer les commandes de produits en réassort ...).
- Intervient sur le domaine bancaire (Conseiller et vendre en face à face et à distance les produits bancaires de son périmètre de vente /
réaliser la vente et l'ouverture de produits bancaires avec dénouement automatique / vérifier les données clients et enrichir la connaissance client /
commercialiser les produits d'assurance non-vie).
- Intervient en autonomie au sein d'une Maison de Service Aux Publics

Votre profil:
Bac + 2 commercial (BP banque, BRS NDRC, MUC) en sortie d'école avec expérience dans un point de vente dans le cadre de la scolarité.
OU
Bac avec expérience en relation client en face à face ou à distance, en point de vente.