Chargé / Chargée de back-office

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informations générales

Vos attentes ?
- Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
- Entrer dans une société française qui maitrise son destin ?
- Intégrer une équipe à taille humaine ?
- Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ?
Votre Mission ?
Votre mission consiste a prendre en charge le traitement administratif et le pilotage des projets de dissimulation de reseau telecoms pour notre client.
- Vous pilotez la réalisation d'opérations de maintenance préventive pour notre client sur plusieurs régions de France.
- Vous vous assurez du bon avancement des travaux en respectant le budget, le planning et la qualité.
- Vous participez à la bonne allocation des ressources avec le responsable de production.
- Traitement administratif et pilotage des projets de dissimulation de réseau sur un périmètre défini, en relation directe avec les Négociateurs auprès des Collectivités Locales.
Vos principales activités sont :
- Suivre les programmes de maintenance préventive
- Communiquer avec les acteurs et synchroniser les travaux dans les temps
- Piloter les intervenants externes
- Contrôler l'avancement conformément au planning
- S'assurer du respect des consignes en particulier concernant la sécurité
- Analyser les comptes-rendus d'intervention et renseigner les bases de données
- Alerter en cas de dérive et gérer les escalades avec le responsable de production
- Communiquer sur l'avancement
- Participer à la mise à jour des tableaux de bord et au suivi des indicateurs

Profil recherché
Votre profil ?
- Vous avez déjà une première expérience significative en tant que conseiller clientèle ou gestionnaire client.
- Vous possédez une bonne aisance relationnelle, et la prise de contact par téléphone n'a pas de secret pour vous
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et vous savez vous adaptez a un nouvel environnement applicatif
- Vous maîtrisez très bien excel
- Vous êtes doté(e) d'une capacité à écouter et vous savez travailler en équipe.
- Vous avez une excellente aisance relationnelle, et une bonne capacité à communiquer à l'écrit comme à l'oral
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