informations générales
Bouches-du-Rhône
Basé en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans les Hauts-de-France ainsi que dans le Sud-Est et le Sud-Ouest, Astoria Finance, compte plus de 100 000 clients, en majorité des particuliers, mais également des personnes morales, faisant confiance à une réelle expertise patrimoniale et un réel savoir-faire, fruit de l'association de multiples compétences.
Notre agence Marseille recherche un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) dont la mission est de représenter la société dans ses relations avec les clients et les partenaires ainsi que de veiller au bon déroulement des opérations des clients.
VOS MISSIONS
- Interlocuteur des clients
Accueil physique et téléphonique des clients et prospects;
Identification des besoins et motivations des clients et prospects;
Relation client sur le suivi de leur dossier.
- Support administratif et commercial
Réception, contrôle, validation, transmission et suivi auprès des Compagnies d'assurances des
Souscriptions, arbitrages ; versements libres / programmés; Rachats totaux / partiels / programmés; avances
Organisation du classement et de l'archivage numérique des dossiers clients;
Mise à jour, suivi et saisie des dossiers ainsi que des contacts dans le CRM Office2S (Harvest);
Préparation des dossiers clients pour les commerciaux de Paris;
Mise en place d'un suivi de l'activité ainsi que d'un reporting d'activité et de production;
Interaction avec l'ensemble des équipes commerciales et des différents départements de la société.
VOTRE PROFIL
Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac +2 en gestion commerciale ou équivalent, vous cherchez à développer vos connaissances et compétences à travers une expérience professionnelle riche dans le domaine de la gestion de patrimoine.
Vous disposez notamment des qualités suivantes :
Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle,
Rigueur et autonomie,
Esprit de travail en équipe,
A l'aise avec les outils informatiques.
Des connaissances dans le domaine de la banque/assurance ainsi qu'une première expérience confirmée dans ce secteur seraient un plus.
CARACTERISTIQUES DU POSTE
Type de contrat : CDI - Cadre
Rémunération : à partir de 28k selon profil
Situation géographique : Paris 7e
Avantages sociaux : Chèques Vacance, chèques cadeaux, Carte TR Swile
Nous vous proposons d'intégrer une société dynamique en pleine croissance sur un poste avec de fortes responsabilités, rejoignez-nous en postulant dès maintenant.